Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

LES LODGES DE SOCRATE; Le Vaudreuil; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un nouvel hôtel élégant en Normandie cherche un(e) Réceptionniste en hôtellerie. Le candidat idéal aura au moins un an d'expérience et parlera anglais. Les responsabilités incluent la gestion des réservations et l'accueil des clients dans un cadre agréable. Le poste est à temps plein avec un salaire brut de 2213,99 Euros par mois.

Qualifications

• Expérience professionnelle d'un an en tant que réceptionniste.
• Excellente présentation et attitude positive.
• Capacité à travailler de nuit et avec des horaires variés.

Responsabilités

• Assurer un accueil agréable et efficace pour les clients.
• Gérer les réservations et le standard téléphonique.
• Collaborer avec les équipes de nettoyage et de petit déjeuner.

Connaissances

Anglais professionnel

Suivi des réservations

Relationnel développé

Rigueur

Polyvalence

Description du poste

Offre n° 198BNBW

Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Niché dans un cadre verdoyant, notre établissement est l'endroit idéal pour se ressourcer tout en profitant des meilleurs services grâce à soixante chambres réparties entre appart hôtel et chambre d'hôtel. Participez à l'aventure d'un hôtel qui promet de devenir une référence incontournable dans la région. Afin de compléter notre équipe, nous recherchons plusieurs postes de Réceptionniste en hôtellerie.

Missions principales : En tant que récept ionniste, vous êtes garant du bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie. Vous aurez pleinement en charge le processus de gestion des réservations, du standard téléphonique, encaisserez les prestations et accomplirez des tâches administratives. Vous veillerez à garantir l'image de l'établissement auprès de la clientèle (espace de travail rangé et propre), travaillerez en collaboration avec les équipes des étages (vérifications et suivis) ainsi que celle du petit déjeuner où votre contribution sera mise à l'honneur.

Profil recherché : Disposant obligatoirement d'une première expérience professionnelle à ce poste, vous êtes doté d'une excellente présentation, souriant, autonome et adoptez une attitude positive. La rigueur, le souci du détail et un sens du relationnel développé sont des qualités essentielles requises pour répondre aux besoins des clients. Votre goût du travail bien fait et votre esprit d'équipe seront les clés de votre réussite dans ce poste. Vous savez être polyvalent et êtes toujours volontaire. Afin de satisfaire notre clientèle internationale, l'anglais professionnel est obligatoire, la connaissance du PMS MEWS serait un plus !

Horaires et organisation : Poste avec horaires tournant sur 2 semaines : une semaine avec 1 journée matin et 3 nuits, puis une semaine suivante avec 1 nuit et 4 matinées. Horaires de nuit : 19h30-7h30; horaires du matin : 6h-11h (semaine avec les 3 nuits) ou 6h-13h (semaine avec 1 nuit).

Conditions et type de contrat : CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaine
Travail de nuit
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
En contact avec du public

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2213.99 Euros sur 12 mois
• 2000

Profil

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Nouvel hôtel élégant situé au coeur de l'Eure, à Le Vaudreuil (27), Les Lodges de Socrate allie charme, confort et modernité. Avec sa salle de sport équipée, son bar convivial et son restaurant moderne, notre établissement offre une expérience unique aux voyageurs en quête de calme et de bien-être.

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