Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

HOTEL LES LOGES DU PARC; Gérardmer; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel en vosges recherche un réceptionniste dynamique pour un CDD de 5 mois. Les responsabilités incluent la prise de réservations, l'accueil des clients et la facturation. Le candidat idéal doit avoir un bon sens de l'initiative, parler anglais et avoir des connaissances en allemand. Une expérience dans le secteur est un atout. Salaire horaire à partir de 13.50 EUR.

Prestations

Primes et avantages en nature

Repas à emporter dédommagés

Qualifications

• Débutant accepté, expérience au contact de la clientèle souhaitée.
• Autonomie, rigueur et précision requises.
• Anglais impératif, allemand souhaité.

Responsabilités

• Prise de réservation et accueil des clients.
• Facturation et traitement des mails.
• Participation au service des petits déjeuners.

Connaissances

Suivi des commandes

Suivi des réservations

Identifier et traiter des demandes client

Allemand

Outils

Vega

Reservit

Canva

Excel

Publisher

Description du poste

Offre n° 196WFWB
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Hôtel*** à Gérardmer, de 38 chambres et suites, deux appartements et une maison de vacances *****, idéalement placé entre centre-ville et lac, éco labellisé Clef Verte et thématisé autour des animaux sauvages, recherche un/une réceptionniste, dynamique, ayant l'esprit pratique et l'esprit d'équipe, le sens de l'initiative, dans une démarche éco-responsable.CDD de 5 mois du 13/10/25 au 13/03/26 (remplacement)Sous modulation avec base de 35 h hebdomadaires.Salaire lissé sur l'année, en haute saison semaines jusqu'à 39 h max, en basse saison de 31 h.Poste polyvalent avec prise de réservation, accueil des clients, facturation, traitements des mails, participation au service des petits déjeuners.Salaire horaire brut à partir de 13.50 EUR selon expérience.Primes et avantages en nature si forte implication.2 jours de congés consécutifs, mercredi et jeudi.Repas à emporter dédommagés à hauteur de 4,22.La connaissance du logiciel hôtelier Vega et de Reservit est un plus.Nous utilisons aussi beaucoup Canva, Excel, Publisher.Débutants acceptés si à l'aise dans le contact clientèle et la prise d'initiative, avec une expérience dans le monde du commerce et du relationnel.Anglais impératif, allemand souhaité.Sensibilité à la préservation de l'environnement indispensable.

Type de contrat CDD - 5 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Conditions de travail Autre
Salaire

• 13.50 horaire

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Allemand

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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