Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

LA VALLEE BLEUE; Biarritz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel à Biarritz recherche un(e) réceptionniste de jour pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients. Vous serez responsable de la saisie des réservations et de la facturation. Une expérience de 2 ans dans un poste similaire est demandée. Anglais et espagnol appréciés. Le poste est en CDI, avec un horaire de 35 heures par semaine et aucune possibilité de logement.

Qualifications

• Vous devez avoir une première expérience réussie de 2 ans sur une fonction similaire.
• Anglais et espagnol appréciés.
• Informatique de base exigée.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Saisir les réservations et facturer les clients.
• Veiller au bon fonctionnement de l'hôtel.

Connaissances

Sens de l'accueil et du relationnel

Adaptabilité et autonomie

Sérieux et implication

Identifier, traiter une demande client

Accueillir, orienter et renseigner un client

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Formation

Expérience de 2 ans sur une fonction similaire

Description du poste

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 64 - BIARRITZ

Offre n° 196HNGH
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

***POSTE NON LOGE***Prise de poste immédiate en CDISalaire selon le profilHôtel Restaurant à BiarritzRecherche un(e) Réceptionniste de jourPrincipales missions :- Veille à la satisfaction client : accueil, conseils, aides ...- Saisie des réservations et facturation clients- Veille au bon fonctionnement et participation à l'entretien de l'hôtel (le ménage des chambres est sous-traité)- Renforts ponctuels au restaurant possiblesQualités requises :- sens de l'accueil et du relationnel- adaptabilité et autonomie- sérieux et implicationPoste proposé :35hposte ouvert aux candidats éligibles aux emplois francsposte ouvert aux détenteurs de RQTHContraintes :Travail samedi, dimanche, jours fériésPlage horaire : 7h30-23h30 (shifts)Vous avez une première expérience réussie de 2 ans sur une fonction similaire.Anglais et espagnol appréciésInformatique de base exigéePAS DE POSSIBILITE DE LOGEMENTCANDIDATURE PAR MAIL UNIQUEMENT : FOURNIR UN CV

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• selon exp + primes

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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