Réceptionniste en hôtellerie de plein air

SAS DU CHATELET; Saint-Cast-le-Guildo; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un camping familial à Saint-Cast-le-Guildo recrute un(e) réceptionniste en hôtellerie de plein air. Vous serez le premier contact pour accueillir les vacanciers et devez avoir d'excellentes compétences en relations clients, notamment des capacités en anglais. Le poste exige un travail d'équipe, une organisation, et un dynamisme. Ce contrat à durée déterminée de 7 mois implique un temps de travail de 35 heures par semaine, avec un salaire selon la convention collective de l'hôtellerie de plein air.

Qualifications

• Expérience en réception ou accueil touristique appréciée.
• Anglais courant impératif (parlé et écrit).
• Sens de l'accueil et du service client.

Responsabilités

• Accueil des clients français et internationaux.
• Gestion des réservations et du planning.
• Conseils touristiques pour valoriser la région.

Connaissances

Accueil physique et téléphonique

Gestion des réservations

Anglais courant

Sens de l'accueil

Aisance relationnelle

Outils

Logiciel NAXI

Description du poste

Offre n° 202PZRH
Réceptionniste en hôtellerie de plein air - H/F

Au Camping Le Châtelet, camping familial face à la mer, la réception est le véritable point de rencontre entre nos vacanciers et l'équipe. Sourire, écoute et professionnalisme sont essentiels pour offrir une expérience chaleureuse à une clientèle française et internationale. Nous recherchons une personne dynamique et investie, aimant le contact humain et le travail en équipe. Vos missions : Au sein de la réception, vous êtes un maillon clé de l'accueil et du bon déroulement des séjours : Accueil physique, téléphonique et email des clientèles françaises et internationales, Gestion des réservations et du planning via le logiciel NAXI, Encaissements et suivi administratif, Gestion des arrivées et des départs, Tâches administratives annexes, Conseils touristiques et informations locales pour valoriser la région. Profil recherché : Expérience en réception ou accueil touristique : un vrai plus, Anglais courant impératif (parlé et écrit) Allemand et/ou Néerlandais apprécié, Sens de l'accueil et du service client, Organisation, autonomie et rigueur, Aisance relationnelle et esprit d'équipe, Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Type de contrat : CDD - 7 mois
Durée du travail : 35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire :

• SMIC, selon la convention collective de l'hôtellerie de plein air

Expérience

• Débutant accepté - réception ou accueil touristique

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais (indispensable)
• Allemand

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Employeur

1 ou 2 salariés

Entreprise créée par Mr MACé Robert en 1984 puis reprise suite à son décès par sa fille LAURE DENIEL et son époux avec en collaboration Séverine JEGU (déjà salarié) en 2010. Camping familial à dominante anglaise - allemande-néerlandaise car travaille avec des tours opérateurs. Camping 5 étoiles. 3 ETP. Recrutement essentiellement en saisonnier de février à octobre.

Intéressé-e ? Envoyez votre candidature à : [e-mail]