Réceptionniste de résidence - SAISON HIVER 25/26 (H/F)

LODGE & SPA MOUNTAIN - RES. LES AROLLES; Bourg-Saint-Maurice; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une résidence de luxe aux Arcs recherche un(e) Réceptionniste pour la saison d'hiver 2025/2026. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de gérer les réservations et d'assurer le bon déroulement de leur séjour. Une expérience préalable en hôtellerie de luxe est exigée, ainsi qu'une maîtrise courante de l'anglais. Conditions attractives avec logement fourni.

Prestations

Poste nourri

Poste logé

Mutuelle branche HCR

Management bienveillant

Qualifications

• Expérience réussie en tant que Réceptionniste dans un établissement hôtelier de même standing.
• Maîtrise des outils informatiques nécessaire.
• Une seconde langue serait un plus.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients tout au long de leur séjour.
• Assurer l'enregistrement et la facturation.
• Conseiller les clients sur les réservations d'activités.
• Gérer les tâches administratives à la réception.

Connaissances

Sens du service

Réactivité

Rigueur

Anglais courant

Formation

Licence hôtelière

Description du poste

Offre n° 197CLBJ
Réceptionniste de résidence - SAISON HIVER 25/26 (H/F)

Située aux Arcs 2000, « Les Arolles » est une résidence 4* qui comporte 56 appartements de haut standing pour une capacité totale de 471 lits. Elle dispose d'un espace wellness avec piscine, sauna, hammam, jacuzzi, et une salle de fitness.La résidence les Arolles **** recrute un/une réceptionniste de résidence (H/F) pour la saison d'hiver 2025/2026.Votre rôle :Vous êtes le premier contact avec nos hôtes. Votre rôle est de les accueillir, de les accompagner et de les informer tout au long de leur séjour. Grâce à votre professionnalisme et à votre disponibilité, vous mettez tout en œuvre pour garantir leur satisfaction.Vous êtes rattaché(e) à la responsable résidenceVos missions principales :- Offrir un excellent accueil et s'assurer du bon déroulement du séjour de nos hôtes- Assurer l'accueil et le départ de nos hôtes, l'enregistrement et la facturation, la tenue du planning (départs/arrivées) et l'encaissement- Conseiller et assister nos hôtes pour leurs réservations d'activités- Tenir le standard téléphonique et assurer les tâches administratives de la réception (vérification des caisses et clôture comptable journalière)- Gérer les remarques du client et veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible- Assurer un rôle de RP auprès de nos clients, ainsi qu'auprès de notre clientèle extérieure venant dans nos différents points de vente- Participer à l'image de marque de l'établissement auprès de sa clientèleNos valeurs :Le respect de l'environnement, les valeurs du sport (l'exigence, l'excellence, l'engagement), le goût des autres, l'élégance.Profil recherché :Vous partagez nos valeurs ;Issu(e) d'une formation en hôtellerie (idéalement licence hôtelière), vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Réceptionniste dans un établissement hôtelier de même standing, idéalement situé en montage ;Vous maîtrisez les outils informatiques et savez travailler en équipe ;La maîtrise courante de l'anglais est indispensable. Une seconde langue serait un plus.Conditions & Avantages :- CDD saisonnier pour la saison d'hiver 2025/2026 (du 08/12/2025 au 20/04/2026)- 42H/semaine, avec 4 jours sur 5 avec de très belles coupures- 2 jours de repos par semaine, consécutif- Salaire compétitif- Heures supplémentaires récupérées- Poste nourri- Poste logé, à proximité du lieu de travail, dans des appartements de qualité, tout équipés, avec sa propre chambre en occupation individuelle- Mutuelle branche HCR- Management bienveillant- Possibilité d'évolution au sein du groupe Les Etincelles pour les saisons suivantesPourquoi rejoindre Les Etincelles ?Le groupe « Les Etincelles » est le 1er acteur indépendant de l'hôtellerie haut de gamme dans les Alpes (Tignes, La Plagne, Les Arcs, Val Thorens, l'Alpes d'Huez.) avec 13 hôtels 4* et 5*, 8 chalets de luxe, 5 résidences et 20 restaurants. Né en septembre 2018, le groupe souhaite développer une nouvelle approche des séjours à la montagne au cœur des stations de haute altitude. Il s'engage à conjuguer art de vivre et montagne durable, à travers une collection de lieux uniques et authentiques, chacun signant une expérience inattendue avant, pendant et après le ski.

Type de contrat Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail Durée du travail 42H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• 2400,00 € bruts

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

20 à 49 salariés

Unique hôtel 5* des Arcs, l hôtel Taj I Mah***** offre à ses hôtes des prestations haut de gamme : 48 chambres et suites luxueuses, deux restaurants, un bar lounge, un spa de 400m2 et un ski shop. L'hôtel bénéficie d'une situation d'exception, au pied des pistes.

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