Réceptionniste de nuit / Veilleur de nuit H/F

Belambra; Arâches-la-Frasse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de loisirs recherche un réceptionniste de nuit pour assurer la sécurité et le bien-être des vacanciers. Le candidat idéal doit être autonome, capable de travailler en décalé, et posséder une bonne gestion des situations d'urgence. Des compétences en anglais sont un atout. La société propose des postes dans divers lieux en France et offre des possibilités de formation et d'hébergement.

Prestations

Formation professionnelle

Nourriture et logement à tarif modéré

Qualifications

• Capacité à travailler en décalé.
• Compétences en gestion de situations d'urgence.
• Anglais souhaité pour l'accueil des clients.

Responsabilités

• Assurer la sécurité et le bien-être des vacanciers.
• Effectuer des rondes sur le site.
• Interagir avec les clients en dehors des heures d'accueil.
• Maintenir la propreté des espaces communs.

Connaissances

Accueil professionnel

Sang-froid

Sens du détail

Diplomatie

Description du poste

Description du poste

Motivé et autonome, vous êtes capable de travailler en décalé. Devenez notre prochain réceptionniste de nuit H/F : en lien avec les équipes du soir et du matin, vous veillez à la sécurité et au bien-être des vacanciers. Point de contact privilégié des clients en dehors des heures d’ouverture de l’accueil, votre rôle est de répondre à leurs demandes et de pallier les imprévus.

Vos missions

• Passation avec le réceptionniste de jour lors de la prise de poste : collecter les éléments utiles au service de nuit (arrivées tardives, points de vigilance, etc.).
• Fermeture des différents accès au club ainsi que des bureaux de direction.
• Rondes sur le site et surveillance des environs immédiats.
• Nettoyage pendant la nuit : garder les espaces communs propres et soignés en effectuant de petits travaux ménagers.
• Service d’astreinte (en relation avec le directeur du club) : interventions possibles sur des incidents mineurs et potentiels conflits de voisinage, coopération avec la gendarmerie et les pompiers en cas de force majeure.
• Accueil des clients : les accompagner et les orienter dans leurs demandes.
• Préparation et anticipation de certaines tâches pour aider l’équipe du matin.
• Partage des événements survenus durant la nuit : coordonner et transmettre les informations nécessaires à la continuité du service.

Profil et attentes

• Bienveillant, vous accueillez avec professionnalisme (et parfois en anglais) les vacanciers arrivés tardivement.
• Vous disposez de sang-froid : en cas de souci sur le site, vous analysez calmement la situation et prenez vos décisions avec discernement.
• Vous avez le sens du détail : au premier regard, vous voyez les petites choses qui dépassent et maintenez en ordre les espaces communs.
• Diplomate dans l’âme, votre autorité naturelle fait des merveilles : vous assurez la tranquillité de chacun de nos clients.

Nos atouts pour vous sentir bien chez Belambra

• Mer ou montagne, pas besoin de choisir : nous vous proposons des postes aux quatre coins de la France, un terrain de jeu à explorer sans limites.
• Passez à la vitesse supérieure : nous vous accompagnons et vous formons à de futures opportunités professionnelles au sein du groupe.
• Possibilité d’être nourri et logé par nos soins, en contrepartie d’un montant modéré.

Belambra Clubs s\'engage en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité Homme-Femme, et de l’emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de notre politique volontariste, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.