Réceptionniste de nuit

France Travail; Paris; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de l'hôtellerie recherche un ou une Réceptionniste de nuit en CDI temps plein à Paris. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise de réservations et de la vérification des arrivées. Une première expérience en réception est requise, ainsi que des compétences en anglais et en français. Ce poste, qui implique du travail de nuit, inclut des avantages tels qu'une complémentaire santé et des indemnités pour le transport et les repas.

Prestations

Complémentaire santé

Indemnité transports

Indemnité repas

Qualifications

• Expérience de 12 mois en réception est indispensable.
• Maîtriser l'anglais et le français est impératif.
• Être autonome et rigoureux dans son travail.

Responsabilités

• Prendre des réservations par téléphone et en ligne.
• Vérifier les arrivées et les réservations.
• Préparer la salle pour le petit déjeuner.

Connaissances

Relation client

Anglais

Français

Autonomie

Rigueur

Formation

Expérience en réception

Outils

Pack Office

Outlook

PMS

Description du poste

Offre n° 202QKTR Réceptionniste de nuit (H/F)

Nous recherchons un ou une réceptionniste de nuit, CDI temps plein, orienté relation client et ayant une maîtrise de l’informatique (Pack Office, Outlook, PMS).

• Relation client : prise de réservation (téléphonique, mail, internet), conciergerie, check‑in/check‑out, vente d’extra, fidélisation
• Vérification : des arrivées du lendemain, des réservations prises le jour même, des réservations en arrivée les prochains jours, des encours clients
• Divers : mise en place de la salle PDJ, préparation de documents pour la journée du lendemain

• Profils recherchés : première expérience en réception demandée, autonome et rigoureux, anglais et français impératifs

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 36 h/semaine
Mise en place du travail de nuit

Rémunération :

• Complémentaire santé
• Indemnité transports
• Indemnité repas/mutuelle/remb. navigo

Déplacements : jamais

Expérience

• 12 mois – cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Rendre compte de son action, de risques ou d’anomalies au responsable
• Anglais – cette langue est indispensable
• Français – cette langue est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : employé qualifié
• Secteur d’activité : hôtels et hébergement similaire