Receptionniste de jour (H/F)

SOC EDEN HOTEL; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière à Paris recherche un(e) Réceptionniste de jour motivé(e) pour accueillir et accompagner les clients. Vous devez posséder une expérience en réception, un excellent sens du service, ainsi qu'une maîtrise du français et de l'anglais. Le poste implique des horaires de jour, avec travail le week-end. Salaire brut entre 2100 et 2300 Euros par mois, avec divers avantages.

Prestations

Indemnité transports

Complémentaire santé

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• Une première expérience en réception d'hôtel.
• Maîtrise du français et de l'anglais exigé.
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.

Responsabilités

• Effectuer les check-in et check-out de manière fluide.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel.
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations.

Connaissances

Sens du service

Relationnel

Rigueur

Organisation

Anglais

Français

Maîtrise de Medialog

Description du poste

Offre n° 198CSXR

Receptionniste de jour (H/F)

À propos du poste Dans le cadre du développement de notre équipe de réception, nous recherchons un(e) Réceptionniste de jour motivé(e), souriant(e) et orienté(e) service client. Véritable premier contact avec nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans leur accueil et leur accompagnement tout au long de leur séjour.

• Effectuer les check-in et check-out de manière fluide et efficace
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales
• Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
• Gérer les appels téléphoniques, les emails et les réservations

Profil recherché :

• Une première expérience en réception d'hôtel.
• Sens du service, excellent relationnel et bonne présentation.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
• Maîtrise du français et de l'anglais exigé ; toute autre langue est un plus
• Maîtrise de Medialog
• Disponible pour travailler en horaires de jour, y compris les week-ends et jours fériés

Type de contrat: CDI

Contrat travail Durée du travail 39H/semaine Travail en journée

Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Identifier, traiter une demande client
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

6 à 9 salariés

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