Réceptionniste d'hôtel — Service client & polyvalence

37 INTERIM; Le Poinçonnet; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un(e) Réceptionniste d'hôtel à Le Poinçonnet pour accueillir les clients et gérer les opérations de la réception. Les responsabilités incluent le suivi des réservations, la facturation et le service à la clientèle. Une expérience de 3 mois est requise. Ce poste est en intérim avec 35 heures/semaine, y compris le week-end. Nous recherchons une personne rigoureuse, réactive et orientée service.

Qualifications

• Expérience indispensable de 3 mois en tant que réceptionniste.
• Compétences en gestion des réservations et facturation sont essentielles.
• Capacité à gérer les plaintes de manière professionnelle.

Responsabilités

• Gérer l'accueil des clients et assurer leur confort.
• Suivre les réservations et les opérations de facturation.
• Participer au service de restauration et aux diverses tâches de la réception.

Connaissances

Gestion des réservations

Suivi de la facturation

Prise en charge des appels

Gestion des relations clients

Polyvalence

Service à la clientèle

Formation

Expérience de 3 mois

Description du poste

Une agence d'intérim recherche un(e) Réceptionniste d'hôtel à Le Poinçonnet pour accueillir les clients et gérer les opérations de la réception. Les responsabilités incluent le suivi des réservations, la facturation et le service à la clientèle. Une expérience de 3 mois est requise. Ce poste est en intérim avec 35 heures/semaine, y compris le week-end. Nous recherchons une personne rigoureuse, réactive et orientée service.