Réceptionniste d'hôtel

HÔTEL PRIMAVERA; Saint-Palais-sur-Mer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel en Nouvelle-Aquitaine recrute un Réceptionniste d'hôtel pour une mission saisonnière de 7 mois à partir de fin mars. Ce poste implique des horaires alternés de matin et d'après-midi. Le candidat devra accueillir les clients, gérer les réservations, et effectuer des tâches administratives. Une expérience d'au moins un an ainsi qu'un Bac ou équivalent sont requis. La rémunération est de 12,9 € brut de l'heure, avec des périodes de travail durant les week-ends et jours fériés.

Qualifications

• 1 an d'expérience indispensable dans un poste similaire.
• Capacité à travailler le week-end et les jours fériés est requise.

Responsabilités

• Recevoir les clients à l'accueil et au téléphone.
• Rédiger et classer le courrier, inscrire les réservations sur le planning.
• Préparer les arrivées et départs journaliers des clients.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Suivi des réservations

Identifier et traiter une demande client

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Réceptionniste d'hôtel (H/F) 17 - ST PALAIS SUR MER

Offre n° 202NJNY
Réceptionniste d'hôtel (H/F)

Prise de poste le 30 mars pour 7 mois.

Horaires : 8H-15H MATIN OU 15H-22H APRES-MIDI, alternance avec le matin et après-midi sur la semaine.

Missions

• Recevoir les clients à l'accueil ou au téléphone.
• Rédiger le courrier et les courriels, les classer, inscrire les réservations sur le planning de l'hôtel et du restaurant.
• Rédiger les fiches de ménage pour les femmes de chambre et celles des petits déjeuners.
• Préparer les arrivées et les départs journaliers des clients.
• Informer les clients (dans la mesure de ses connaissances) sur un lieu, une autre réservation, ou toute autre question qui pourra lui être formulée, avec courtoisie et bonne humeur.
• Lors de l'arrivée des clients au restaurant, les accompagner à leur table, leur donner les cartes (menus et vins).
• Prendre en compte les commandes de boissons des clients de l'établissement au cours de la journée et les servir.
• Prendre les commandes du Room Service et les servir.

Contrat

Type de contrat : Saisonnier - 7 mois.

Contrat de travail : 35H/semaine.

Travail les week-ends et jours fériés.

Rémunération

• Salaire brut : 12.9 € horaire.

Expérience

• 1 an, indispensable.
• Bac ou équivalent, indispensable.

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation.
• Effectuer le suivi des réservations.
• Identifier, traiter une demande client.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire.

Employeur

3 à 5 salariés

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