Réceptionniste bilingue en hôtellerie (H/F)

Réservoir Jobs; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un réceptionniste bilingue anglais pour un hôtel 4 étoiles à Aix-en-Provence. La mission inclut l'accueil des clients, la gestion des check-ins et check-outs, ainsi que l'utilisation du logiciel Opéra pour les opérations. Le profil idéal possède une expérience en service client et un sens aigu du professionnalisme.

Qualifications

• Vous devez être bilingue en anglais.
• Avoir une capacité à travailler en autonomie.
• Être professionnel et courtois dans l'accueil des clients.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients dès leur arrivée.
• Gérer les check-in et check-out de manière autonome.
• Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des réservations.
• Utiliser le logiciel hôtelier Opéra pour le traitement des opérations.

Connaissances

Bilingue anglais

Accueil client

Professionalism

Outils

Logiciel hôtelier Opéra

Description du poste

L'agence DOMINO CHR Aix-en-Provence recrute un Réceptionniste bilingue anglais (F/H) pour un hôtel 4 étoiles situé en plein coeur de la ville. Vous intégrez une équipe accueillante et veillez à offrir une expérience client de qualité. Dans ce cadre raffiné, vous serez l'interlocuteur privilégié d'une clientèle internationale et exigeante à la recherche d'un service irréprochable.
Vos principales missions seront :
- Accueillir et renseigner les clients dès leur arrivée, avec courtoisie et professionnalisme,
- Gérer les check-in et check-out en toute autonomie,
- Répondre aux demandes et assurer le suivi des réservations,
- Utiliser le logiciel hôtelier Opéra pour le traitement des opérations,
- Contribuer à la bonne image de l'établissement en garantissant un service haut de gamme.