Réceptionniste - 30/11/23

Tunon; Caen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

L'École Internationale Tunon de Caen recherche un(e) Réceptionniste pour un stage. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion de la réception ainsi que de la vente de prestations annexes. Ce poste vous permettra d'acquérir une expérience précieuse dans un environnement professionnel dynamique, tout en travaillant au sein d'une équipe. Un logement équipé est proposé pour les candidats.

Prestations

Logement équipé en colocation sur la résidence

Rémunération légale

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais et idéalement d’une autre langue étrangère.
• Excellente présentation et sens de la relation client.
• Contrat de stage sous convention.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients français et étrangers.
• Assurer la gestion de la réception (réservations, check-in, check-out).
• Gérer la relation client et effectuer des ventes de prestations.

Connaissances

Relation client

Polyvalence

Esprit d'équipe

Dynamisme

Outils

Logiciel de réservation

Pack office

Outlook

Description du poste

Dans le cadre de notre diplôme , l'École Internationale Tunon de Caen recherche :

• Un(e) Réceptionniste

Vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques, acquérir une réelle expérience professionnelle ? Notre entreprise partenaire vous invite à faire valoir vos compétences professionnelles dans un environnement de choix.

Missions principales :

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients français et étrangers
• Assurer la gestion de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Effectuer des ventes de prestations annexes
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Effectuer des contrôles et retouches ménages
  
• Maîtrise de l’anglais et idéalement d’une autre langue étrangère
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation, Pack office, Outlook)
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
  
• Contrat de stage sous convention
• Rémunération légale
• Logement équipé en colocation sur la résidence