Réceptionnaire poids lourds / réceptionnaire pl (H / F)

ACASS; Agen; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Réceptionnaire Poids Lourds H/F en CDI pour son agence à Agen. Vous serez le contact principal avec les clients, garantissant un service après-vente de qualité. Les candidats doivent avoir une expérience significative dans un rôle similaire, posséder un excellent sens du relationnel, et être à l'aise avec les outils informatiques. Ce poste requiert une bonne capacité d'organisation et l'autonomie pour gérer plusieurs demandes en simultané.

Qualifications

• Première expérience significative sur un poste similaire (réception, service client, SAV).
• Très bon sens du relationnel et de la communication.
• Capacités d'organisation, autonomie et gestion simultanée de plusieurs demandes.
• Aisance informatique (logiciels internes, devis, planning).

Responsabilités

• Assurer la réception clients et les accompagner dans l'expression de leurs besoins.
• Gérer le SAV : suivi des interventions, prise en charge des demandes, relation avec l'atelier.
• Réaliser les devis, suivre leur validation et organiser les interventions.
• Assurer un reporting clair et garantir la satisfaction client.

Connaissances

Sens du relationnel

Capacités d'organisation

Autonomie

Aisance informatique

Description du poste

Bienvenue chez ACASS !

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité. ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature !

Description du poste

Acass, agence de recrutement et d'intérim, recrute un Réceptionnaire Poids Lourds H / F dans le cadre d'un poste en CDI, basé sur Agen (47).

Responsabilités

Rattaché(e) au responsable d'atelier, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et garantissez la qualité du service après-vente.

• Assurer la réception clients et les accompagner dans l'expression de leurs besoins.
• Gérer le SAV : suivi des interventions, prise en charge des demandes, relation avec l'atelier.
• Réaliser les devis, suivre leur validation et organiser les interventions.
• Assurer un reporting clair et garantir la satisfaction client.

Profil recherché

• Première expérience significative sur un poste similaire (réception, service client, SAV).
• Très bon sens du relationnel et de la communication.
• Capacités d'organisation, autonomie et gestion simultanée de plusieurs demandes.
• Aisance informatique (logiciels internes, devis, planning).

Processus de recrutement ACASS

1. Premier échange téléphonique avec un recruteur ACASS.
2. Rencontre en agence ou en visio pour préparer l'entretien client.
3. Entretien avec notre client.

Chez ACASS, nous vous accompagnons tout au long du processus, car notre mission, c'est de trouver la vôtre !