Receptionnaire en Atelier H / F

SIM Agences d’emploi – Ouest; Caen; Sur place; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi recherche un(e) réceptionnaire en atelier pour gérer l'accueil des clients et l'expertise technique des véhicules. Vous devez établir des devis, suivre l'avancement des travaux, et remettre le véhicule au client. Rigoureux(se) et autonome, vous avez au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire et aimez la relation clientèle. Ce poste est basé à Caen, Normandie, avec un rythme de travail du mardi au samedi matin.

Qualifications

• Au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire.
• Rigueur, organisation, autonomie et réactivité sont nécessaires.
• Capacité à gérer les litiges et bonne communication.

Responsabilités

• Accueillir le client.
• Réaliser l'expertise technique du véhicule.
• Établir le devis.
• Suivre l'avancement des travaux.
• Remettre le véhicule au client avec le compte rendu d'intervention.
• Informer le Chef d'atelier de tout dysfonctionnement.

Connaissances

Compétences en carrosserie

Maintenance des véhicules

Relation clientèle

Description du poste

Sous la responsabilité du Chef d'atelier, vos missions en tant que RECEPTIONNAIRE EN ATELIER (H / F) seront les suivantes :

• Accueillir le client
• Réaliser l'expertise technique du véhicule (intérieur et exétérieur)
• Etablir le devis
• Suivre l'avancement des travaux et contacter le client en cas d'écart constaté
• Remettre le véhicule au client avec le compte rendu d'intervention
• Remplir le carnet d'entretien du véhicule
• Informer le Chef d'atelier de tout dysfonctionnement et faciliter la communication entre les services
• Vous impliquer dans la résolution des litiges

Vous travaillerez du mardi au vendredi en journée et le samedi matin.

Vous avez des compétences en carrosserie et maintenance des véhicules

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome, réactif(ve) et avez une personnalité affirmée.

Vous aimez la relation clientèle et avez à coeur le sens du service.

Expérience :

Vous avez acquis au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire.