Receptionnaire Automobile Marque Premium H / F

STELLANTIS & YOU; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader de la distribution automobile à Toulouse recherche un(e) spécialiste du service client pour garantir l'excellence de l'accueil. Vous serez responsible de développer les ventes et de maintenir des relations de confiance avec les clients. Le poste nécessite une expérience significative et des compétences relationnelles. Ce rôle offre des avantages attractifs, dont un ticket restaurant et des opportunités de carrière dans un grand groupe international.

Prestations

Ticket restaurant

Mutuelle et prévoyance IRP AUTO

Participation et intéressement

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Capacités de communication, de conviction et de persuasion.
• Aptitude à mémoriser l'information.

Responsabilités

• Garantir l'excellence de l'accueil et du service client.
• Assurer un service personnalisé et suivre les interventions.
• Participer au développement du chiffre d'affaires.

Connaissances

Excellence du service client

Dynamisme

Capacités relationnelles

Sens de l'organisation

Description du poste

Mission

En intégrant Stellantis &You Sales and Services, vous entrerez dans l'équipe d'un LEADER de la distribution automobile en France !

« Satisfaire notre clientèle sera votre principale mission ». Vous deviendrez son interlocuteur privilégié en instaurant une véritable relation de confiance.

Vous pourrez compter sur le soutien de votre manager et de toute l'équipe Après-Vente dans la réalisation de vos missions :

• Garantir l'excellence de l'accueil et du service client
• Offrir une expérience sur-mesure à chaque client
• Assurer un service irréprochable et personnalisé
• Planifier et distribuer les travaux aux opérateurs et suivre les interventions
• Développer les ventes de produits et services
• Assurer la restitution du véhicule au client
• Participer au développement du chiffre d'affaires et à la croissance des marges opérationnelles de l'atelier
• Respecter les normes d'hygiène et de sécurité

Le challenge ici, c'est que l'expérience client soit LA référence

Profil

• Vous justifiez d'expérience significative et réussie sur un poste similaire, nous nous chargeons du reste
• Vous êtes dynamique, disponible, doté d'un excellent relationnel et de bonnes capacités de communication, de conviction et de persuasion.
• Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation et votre aptitude à mémoriser l'information.

Postulez et après un entretien de pré-sélection, nous vous organiserons une rencontre avec votre futur manager.

Avantages liés au poste

• Travailler dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de ta carrière
• Ticket restaurant
• Mutuelle et prévoyance IRP AUTO avec avantages dédiés aux collaborateurs (Participation aux vacances en famille, permis de conduire pour les enfants de collaborateurs, loisirs, activités sportives)
• CSE local
• Participation et intéressement STELLANTIS &YOU

Vous souhaitez en savoir plus sur nous

Nous sommes une Filiale de Stellantis (ex-Groupe PSA) et, nous distribuons 9 marques automobiles dont Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep Nos 4.000 collaborateurs travaillent dans plus de 80 points de vente répartis sur toutes les grandes agglomérations du territoire.

Nous avons l\'ambition d\'être le fer de lance dans notre domaine d\'activité partout où nous opérons, en nous imposant comme LA REFERENCE en matière de qualité de service et en ouvrant la voie des innovations sectorielles.

Notre approche est centrée sur l\'humain que nous souhaitons développer dans nos relations avec nos clients et nos collaborateurs, tant au travers des canaux physiques que digitaux.

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, de leur mérite et des besoins de l'entreprise. Nous accueillons les candidatures de personnes de toutes identités de genre, âges, ethnies, nationalités, religions, orientations sexuelles et handicaps. Des équipes diversifiées nous permettront de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de prendre soin de notre avenir