RÉCEPTIONNAIRE AUTOMOBILE H/F

Latac-Solerim; Fresnes-sous-Coucy; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile française recherche un réceptionnaire mécanique pour gérer les relations techniques avec les clients. Vous serez responsable de la rédaction des ordres de réparation, de l'organisation des interventions, et de l'accueil des clients. Ce poste demande de l'expérience en gestion de réparation automobile et des compétences en communication. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir des solutions adaptées aux clients.

Qualifications

• Expérience en gestion de réparation automobile appréciée.
• Compétences en communication avec les clients.
• Capacité à travailler sous pression.

Responsabilités

• Rédiger des ordres de réparation pour les véhicules.
• Organiser et planifier les interventions de maintenance.
• Assurer le suivi des activités confiées à l'équipe.

Connaissances

Accueil et conseil client

Gestion des documents internes

Planification des interventions

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos client, concession de marque Française, un réceptionnaire mécanique. Rattaché au Chef d'Atelier, vous assurez la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance préventive de leurs véhicules.

Vos missions auprès de l'équipe technique

• Rédaction d'ordres de réparation
• Affectation, organisation et planification des interventions
• Suivi et contrôle des activités confiées
• Établissement de tous les documents internes et comptables
• Gestion des véhicules de remplacement

Vos missions auprès de la clientèle

• Accueil et conseil au client
• Proposition de solutions de réparation (forfaits, diagnostic…) adaptées et de produits additionnels
• Facturation / encaissement
• Restitution du véhicule au client et explication détaillée de l'intervention