RECEPTIONNAIRE APRES VENTES AUTOMOBILE (H/F)

L'EXPO BELLAMY; Montmorot; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Montmorot recherche un(e) réceptionnaire après-vente automobile. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des rendez-vous et de la facturation. Des connaissances techniques en mécanique et un Bac ou équivalent sont nécessaires. Ce poste en CDI offre un salaire brut mensuel de 2 131 à 2 500 euros et des avantages tels que complémentaire santé et mutuelle d'entreprise.

Prestations

Mutuelle et prévoyance d'entreprise

Ambiance de travail agréable

Qualifications

• 1 an d’expérience dans un poste similaire.
• Rigoureux(se), organisé(e), méthodique.
• Bon relationnel.

Responsabilités

• Accueillir les clients.
• Gérer le planning des rendez-vous de l'atelier.
• Assurer la satisfaction des clients.

Connaissances

Accueil des clients

Gestion du planning

Facturation

Connaissances techniques

Maîtrise du Pack Office

Communication efficace

Formation

Bac ou équivalent – CQP Réceptionnaire après-vente

Description du poste

Actualisé le 17 novembre 2025
Soyez parmi les 1ers à postuler

À LA RECHERCHE D'UN NOUVEAU TALENT POUR COMPLÉTER SON ÉQUIPE !

Vous souhaitez poursuivre votre carrière professionnelle au sein d'une société dynamique, innovante et à l'écoute de son personnel ? L'EXPO BELLAMY du site de Montmorot (39), entreprise du Groupe BELLAMY, spécialiste de la commercialisation de véhicules neufs de la marque HYUNDAI ou d'occasion et réparation toutes marques vous propose le poste de RECEPTIONNAIRE APRES VENTES AUTOMOBILE (H/F).

Responsabilités

• Accueillir les clients
• Gérer le planning des rendez‑vous de l'atelier
• Gérer les véhicules de courtoisie
• Assurer la satisfaction des clients
• Facturer les clients
• Suivre les encaissements
• Gérer les garanties des véhicules
• Suivre le stock du magasin
• Aider à la préparation des véhicules

Qualifications

• 1 an d’expérience dans un poste similaire (obligatoire)
• Bac ou équivalent – CQP Réceptionnaire après‑ventes (obligatoire)
• Connaissances techniques en mécanique et commerce
• Bonne maîtrise du Pack Office
• Rigoureux(se), organisé(e), méthodique
• Bon relationnel

Compétences

• Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
• Appliquer une démarche de satisfaction client
• Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation
• Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule
• Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client
• Planifier une intervention de l'après‑vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité
• Proposer un rendez‑vous au client de l'atelier
• Proposer une solution de mobilité de remplacement (véhicule de courtoisie, solution de location de véhicule)
• Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face
• Restituer le véhicule au client
• Réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire
• Suivre et s’assurer des délais, l’avancement des travaux de l’atelier après‑vente de véhicule
• CQP technicien après‑vente automobile
• Traiter les réclamations clients de manière efficace

Savoir‑être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Type de contrat

CDI – 39 h/semaine – Travail en journée

Rémuneration

• Salaire brut mensuel : 2 131 à 2 500 euros sur 12 mois
• Complémentaire santé

Déplacements

Pontuels

Pourquoi travailler chez nous ?

• Poste à pouvoir en CDI dès que possible
• Horaire de journée
• Mutuelle et prévoyance d'entreprise
• Valeurs humaines du groupe
• Ambiance de travail agréable

Employeur

L'Expo Bellamy, concessionnaire des marques Hyundai, Isuzu, Isuzu Trucks et Qooder. Spécialiste vente véhicules occasions toutes marques. Service de financement et ateliers mécaniques garantissant interventions de qualité.

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