Réceptionnaire Après-Vente: Service Client & Interventions

BYmyCAR; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la distribution automobile, située à Lyon, recherche un réceptionnaire après-vente. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'évaluation de leurs besoins et du suivi des interventions sur leurs véhicules. Vous expliquerez les coûts et encaiserez les paiements, tout en conseillant sur l'entretien et d'autres services. Un esprit diplomate et des connaissances en technique automobile sont essentiels. Expérience de 3 à 5 ans requise et ouverture aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Expérience souhaitée de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
• Aisance avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les services.
• Suivre l'intervention du véhicule et assurer la conformité.
• Expliquer la facture aux clients et les encaisser.
• Restituer le véhicule et conseiller sur l'entretien futur.

Connaissances

Diplomate

Sens de l'écoute

Relations commerciales

Organisation

Connaissances en technique automobile

Description du poste

Une entreprise leader dans la distribution automobile, située à Lyon, recherche un réceptionnaire après-vente. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'évaluation de leurs besoins et du suivi des interventions sur leurs véhicules. Vous expliquerez les coûts et encaiserez les paiements, tout en conseillant sur l'entretien et d'autres services. Un esprit diplomate et des connaissances en technique automobile sont essentiels. Expérience de 3 à 5 ans requise et ouverture aux personnes en situation de handicap.