Project Manager (Store Locator) - Paris - F/H/X - CDI

Partoo; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Partoo recherche un Project Manager pour son produit Store Locator, essentiel à son offre. Vous serez responsable de l'implémentation du produit, en coordonnant les équipes internes et en assurant la satisfaction client. Ce poste exige une expérience en gestion de projets digitaux et une forte capacité d'organisation.

Qualifications

• 2-3 années d’expérience dans l’accompagnement de clients ou la gestion de projets web ou digitaux.
• Maitrise du français et de l'anglais, l'espagnol est un plus.
• Appétence pour le web ou la tech.

Responsabilités

• Préparer la roadmap pour l’onboarding client avec des deadlines.
• Coordonner tous les acteurs du projet pour respecter les deadlines.
• Organiser des ateliers de conception avec le client.

Connaissances

Organisation

Client-centric

Flexibilité

Autonomie

Rigueur

Description du poste

ROLE & IMPACT

Tu intégreras une équipe dédiée au produit Store Locator, un élément essentiel de l'offre Partoo en forte croissance depuis trois ans. Ce produit génère à lui seul près de 1 million d'euros de revenus, servant une cinquantaine de clients à travers le monde. L'application est développée en PHP sur le framework Laravel et fait partie d’une Business Unit spécifique.

Cette Business Unit est composée d’une Head of Business Unit (Alice), de 5 project managers, de 4 développeurs et d'un product manager. Les équipes collaborent étroitement avec des designers, des solutions consultants et le reste des équipes client-facing de Partoo : Sales et Customer Success.

Rattaché à Alice, le Project Manager Store Locator agit comme un véritable chef de projet pour assurer l’implémentation du Store Locator auprès de nos clients, en coordonnant de nombreux acteurs.

MISSIONS

1. Préparer la roadmap pour l’onboarding client avec des deadlines pour chaque phase, en coordination avec les Sales, le client, le Customer Success Manager, l’équipe technique et le designer.
2. Préparer le kick-off Store Locator, définissant rôles, responsabilités et roadmap.
3. Coordonner tous les acteurs du projet pour respecter les deadlines (points réguliers, vérifications, anticipation des phases, etc.).
4. Organiser des ateliers de conception avec le client pour comprendre ses besoins réels.
5. Transformer le besoin du client en spécifications techniques pour les développeurs.
6. Intégrer le contenu sur l’interface de Partoo.
7. Coordonner le lancement du Store Locator avec le client et les équipes internes, et assurer la passation avec le Customer Success Manager après le lancement, avec des spécifications claires et à jour.
8. Proposer des améliorations pour les processus d’onboarding et remonter les insights clients.

PROFIL

• 2-3 années d’expérience dans l’accompagnement de clients ou la gestion de projets web ou digitaux.
• Maitrise du français et de l'anglais. L'espagnol est un plus.
• Appétence pour le web ou la tech.
• Sens de l’organisation, client-centric, flexibilité, autonomie, rigueur.

PROCESS DE RECRUTEMENT

• Premier échange avec Julie, équipe RH (visio - 45min).
• Entretien avec Alice, Head of Store Locator, avec mise en situation (1h).
• Entretien avec Alexis, VP Strategy (30min).
• Rencontre finale avec des membres de votre future équipe.

À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés, conformément à l’article L5212-13 du Code du travail. Partoo s’engage en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des personnes en situation de handicap.