Overview
Le Groupe GTH crée un poste de Product Owner basé à Paris 15e. Le/La Product Owner reporte à la Responsable de Projets et travaillera de manière transverse sur les projets et solutions concernant les entités du Groupe. Il/Elle est responsable de la gestion, de la priorisation et de la définition des fonctionnalités des produits/projets qu’il pilote, en collaboration avec les équipes internes (DSI, Tech, Data, Marketing, Design, etc.). Il/Elle garantit la réussite des projets et la qualité d’un produit fini fidèle aux besoins des utilisateurs et porteur d’une valeur business. Le Product Owner maîtrise la méthodologie Agile et est familier avec les pratiques Lean Management. Il/Elle sait mettre en place et garantir le respect de la méthodologie au sein des équipes. Le/La Product Owner pourra être amené(e) à travailler sur des sujets variés: produits/solutions en B2B en interne ou sur des projets d’innovation. La Direction du Digital prône la diversité des projets et s’adapte aux préférences/thématiques des collaborateurs.
Missions
- Piloter la réflexion autour d’une solution/produit Digital en phase de conception (Discovery) et élaborer une vision produit claire en ligne avec la stratégie de l’entreprise.
- Identifier les opportunités d’amélioration d’un produit Digital et d’évolution de nouvelles solutions.
- Orchestrer la phase de conception (tests utilisateurs inclus) en collaboration avec les parties prenantes.
- Etre force de proposition sur le besoin d’un point de vue graphique et en accord avec les travaux des contributeurs UX/UI.
- Organiser la phase de Développement (Delivery) des produits digitaux/solutions: gérer le backlog et le prioriser.
- Coordonner les travaux de développement avec l’équipe technique et effectuer les tests nécessaires pour garantir la qualité à la fin de chaque sprint.
- Gérer la vie des produits post-lancement (Run): coordonner la TMA et contrôler la qualité avec les prestataires concernés.
- Identifier les axes d’amélioration en termes de fonctionnalités et parcours clients et les prioriser pour une phase de conception.
- S’assurer que le produit reste conforme aux besoins des utilisateurs via des tests utilisateurs ponctuels.
- Piloter les prestataires sur les projets concernés et contrôler la qualité des livrables.
- Suivre le budget de prestation sur la Conception ou le Développement pour chaque projet concerné.
- Tester et approuver les livrables avant mise en production via un cahier de tests fonctionnels.
- Remonter les alertes (budget, planning, qualité) à la direction du Digital lorsque nécessaire.
- Définir des indicateurs clés de succès sur les projets et garantir leur réussite (KPI/OKR de la Conception au Développement).
- Mettre en place les actions nécessaires en accompagnement au changement et suivre les indicateurs tout au long du projet et après mise en production.
- Reporter les sponsors et stakeholders sur l’avancement des indicateurs.
Qualifications
Note : Le contenu ci-dessous reformulé pour lisibilité: domaine d’expérience et compétences générales.
- Vous disposez d’une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire ou en cabinet de conseil / agence digitale en mode Agile.
- Savoir-faire :
- Maîtrise des phases d’un produit/solution (Discovery, Delivery, Run).
- Maîtrise des outils collaboratifs en mode Product (Miro, Figma, Klaxoon, JIRA, Confluence, etc.).
- Maîtrise de la phase de UX Research et des supports pour les tests utilisateurs.
- Bonne compréhension des principes UX/UI.
- Maîtrise des cérémonies Agile (SCRUM et Kanban).
- Maîtrise des méthodologies d’amélioration continue en Lean Management.
- Bonne maîtrise des aspects techniques d’un projet et connaissance des langages techniques.
- Excellente capacité à définir des indicateurs SMART de manière méthodique.
- Capacité de synthèse et formulation de messages percutants dans les reportings.
- Excellentes compétences en analyse de données et en mesure de performance produit.
- Conduite du changement et sens du service, travail en équipe.
Savoir-être
- Orientation expérience client et valeur business.
- Force de proposition pour mener à bien les projets.
- Organisation et rigueur; orientation résultats et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
- Personnalités engagées, approche humaine et pragmatique.
- Valeurs de diversité et d’inclusion; offres ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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