Product Owner Digital & Parcours Client

Groupe IMA; Niort; Hybride; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur des services recherche un Chef de projet digital pour transformer l'expérience d'assistance. Vous concevez des parcours digitaux optimisés en collaboration avec des équipes plurdisciplinaires et utilisez des méthodologies Agile. Avec une rémunération allant de 45 000 à 55 000 € brut annuel, le poste est basé à Niort avec télétravail partiel. Vous aurez un impact direct sur la satisfaction des utilisateurs en créant des solutions innovantes et efficaces.

Prestations

Télétravail possible

Restaurant d'entreprise

Complémentaire santé

Prime d'intéressement

Qualifications

• 4 à 6+ ans d'expérience dans les projets digitaux.
• Aisance dans un environnement orienté expérience client.
• Connaissance des outils d'analyse et d'optimisation.

Responsabilités

• Concevoir des parcours conversationnels et web performants.
• Suivre les KPIs clés et déployer des tests A/B.
• Collaborer avec les équipes pour valoriser les solutions.

Connaissances

Conception de parcours digitaux

Méthodologies Agile

Analyse de données

Culture UX/UI

Expérience en chatbot/voicebot

Outils

JIRA

Google Looker Studio

Contentsquare

Description du poste

Une entreprise leader dans le secteur des services recherche un Chef de projet digital pour transformer l'expérience d'assistance. Vous concevez des parcours digitaux optimisés en collaboration avec des équipes plurdisciplinaires et utilisez des méthodologies Agile. Avec une rémunération allant de 45 000 à 55 000 € brut annuel, le poste est basé à Niort avec télétravail partiel. Vous aurez un impact direct sur la satisfaction des utilisateurs en créant des solutions innovantes et efficaces.