Product Genius BMW & MINI et Préparateur VN (F/H)

6ème Avenue Bourgoin; Bourgoin-Jallieu; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile renommée en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) Product Genius BMW & MINI. Le poste nécessite passion et polyvalence, avec des responsabilités allant de la préparation des véhicules à l'accompagnement des clients lors de la livraison. L'idéal est une personne engagée qui saura mettre en valeur l'image dynamique et haut de gamme des marques tout en garantissant une satisfaction client optimale.

Qualifications

• Passionné(e) par l'automobile et la relation client.
• Polyvalent(e) et impliqué(e) dans la préparation des véhicules.
• Capacité à présenter les modèles BMW et MINI sans démarche commerciale.

Responsabilités

• Préparer les VN avant la livraison client.
• Présenter les modèles BMW et MINI aux clients.
• Assister les clients lors de la livraison des véhicules.
• Participer à la mise en valeur du showroom.
• Animer des événements en concession.
• Enrichir la base de données clients.

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par l’univers automobile, l’innovation et la relation client ? En tant que Product Genius BMW & MINI, vous incarnez les valeurs de deux marques iconiques et contribuez à faire vivre une expérience unique à nos clients.

Polyvalent(e) et impliqué(e), vous intervenez également sur la préparation des VN ( 50% de la prépa en déjà réalisé en amont ) avant la livraison client ( lavage du véhicule, plaques, disposition dans l'aire de préparation ).

Vos missions principales :

• Préparation des VN avant la livraison client.

• Présenter les modèles BMW et MINI, leurs technologies et points forts, sans démarche commerciale
• Réaliser des essais de véhicules (VN/VO), accompagner la prise en main lors de la livraison
• Assister les clients dans l’utilisation de leurs véhicules, des options et services connectés
• Participer activement à la mise en valeur du showroom
• Organiser et animer des événements en concession (portes ouvertes, journées de découverte produit…)
• Enrichir la base de données clients après chaque échange
• Être une ressource polyvalente entre les services VN, VO et après-vente

Vos objectifs :

• Stimuler les ventes grâce à une présentation technique et enthousiaste des véhicules
• Promouvoir l’image dynamique, innovante et haut de gamme des marques BMW et MINI
• Fluidifier le parcours client, de l’accueil à la livraison, en lien avec les différents services
• Valoriser notre stock VO par une meilleure coordination des préparations et la gestion du parc
• Accroître la satisfaction client via un accompagnement personnalisé et sans pression commerciale