Ordonnanceur H/F

Veolia; Nancy; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services environnementaux recherche un(e) planificateur(trice) d'interventions multitechniques à Nancy. Vous serez responsable de l'ordonnancement des interventions, de la gestion des ressources, et de la coordination avec les clients et techniciens. Le candidat idéal doit avoir 2 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec des compétences en leadership et une forte orientation client. Des avantages tels que le 13ème mois et une mutuelle avantageuse sont offerts.

Prestations

13ème mois

Prime d’intéressement et de participation

Prime d’ancienneté

Prime de cooptation

Mutuelle avantageuse (part employeur 65%)

Ticket restaurant

Formations

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans un rôle de planification ou coordination.
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Communication claire et adaptée.

Responsabilités

• Planifier et optimiser les interventions à court terme.
• Gérer les demandes d'intervention urgentes.
• Assurer le suivi en temps réel des techniciens.

Connaissances

connaissance des contraintes techniques des métiers multitechniques

compréhension des enjeux de maintenance préventive et corrective

adaptabilité et réactivité face aux imprévus

leadership pour coordonner les équipes terrain

diplomatie et capacité à gérer les conflits de priorités

forte orientation client et qualité de service

Description du poste

Description de l'entreprise

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.

Veolia Energie Performance se positionne comme le partenaire privilégié des industriels en quête de performance énergétique. En combinant son savoir-faire en génie climatique, électrique et thermique, Veolia Energie Performance déploie des solutions complètes - de l'installation à la maintenance, en passant par la conduite d'installations - pour optimiser la performance énergétique de ses clients.

2 missions principales :

• Maximiser la performance écologique des sites : optimisation des utilités (eau, vapeur, chaud, froid, air comprimé) , amélioration de l’efficacité énergétique, génie électrique, PV
• Maximiser la performance des installations : conception/Installation d’équipements décarbonation (PAC, biomasse…), génie mécanique, maintenance réglementaire

Description du poste

Vous aurez pour mission principale d'assurer l'ordonnancement des interventions multitechniques en optimisant la gestion des ressources et en veillant au respect des délais.

Vos missions seront les suivantes :

• Planifier et optimiser les interventions à court terme en fonction des priorités, compétences et zones géographiques,
• Gérer les demandes d'intervention urgentes et les intégrer dans le planning,
• Assurer le suivi en temps réel des techniciens et de l'avancement des interventions,
• Coordonner la communication entre les clients, les techniciens et les autres services,
• Gérer les ressources matérielles et les pièces détachées,
• Veiller au respect des délais contractuels et des SLA,
• Produire des rapports d'activité et des indicateurs de performance,
• Optimiser les tournées pour réduire les temps de déplacement et les coûts
• Déplacements occasionnels sont à prévoir

Qualifications

Vous bénéficiez d'une expérience professionnelle probante de 2 à 5 ans dans un rôle de planification, ordonnancement ou coordination, de préférence dans un contexte industriel ou de services opérationnels.

Compétences requises pour ce poste :

• connaissance des contraintes techniques des métiers multitechniques
• compréhension des enjeux de maintenance préventive et corrective
• adaptabilité et réactivité face aux imprévus
• leadership pour coordonner les équipes terrain
• diplomatie et capacité à gérer les conflits de priorités
• forte orientation client et qualité de service

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• capacité d'analyse et de résolution de problèmes
• prise de décisions efficaces
• communication claire et adaptée
• rigueur, sens de l'organisation
• résistance au stress et respect des délais
• esprit d'équipe et collaboration interdisciplinaire
• flexibilité et capacité d'adaptation
• orientation résultats et amélioration continue

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous souhaitez, comme nous, préserver l'environnement ! Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale.

Vous pourrez bénéficier :

• 13ème mois
• Prime d’intéressement et de participation
• Prime d’ancienneté
• Prime de cooptation
• Mutuelle avantageuse (part employeur 65%)
• Plan d’Epargne Entreprise Groupe
• Transport en commun prise en charge à 100%
• Ticket restaurant
• Contrat de prévoyance pour tous les accidents de la vie
• Mobilité groupe, mobilité géographique fonctionnelle
• Formations

La suite des événements ?

Ouissem vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Par la suite, un entretien plus approfondi avec nos RH et nos managers vous permettra de mieux vous projeter dans votre potentielle nouvelle expérience.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.