Opérateur / Opératrice Spécialiste Service Rapide H / F

BMW SALON DE PROVENCE; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Salon-de-Provence recherche un Opérateur / Opératrice Spécialiste Service Rapide. Vous serez responsable d'assister les clients et de gérer les réparations. Un bon niveau d'adaptabilité et une expérience en service Après-Vente sont requis. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération entre 2200 et 2400 € brut par mois.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience commerciale réussie au service Après-Vente.
• Capacité à conseiller le client sur réparations et devis.
• Compétences en prise de rendez-vous et suivi de la relation client.

Responsabilités

• Déterminer le besoin du client et gérer son véhicule.
• Conseiller sur les réparations et les coûts.
• Contrôler les factures et restitution du véhicule.

Connaissances

Adaptabilité

Efficacité

Expertise commerciale

Maîtrise technique automobile

Description du poste

Description du poste

Intitulé du poste

Opérateur / Opératrice Spécialiste Service Rapide H / F

Contrat

Durée du contrat

6 mois

Description de l'offre

La concession BMW basée à Salon-de-Provence, recherche son Opérateur / Opératrice Spécialiste Service Rapide en CDD

Au sein de l'équipe du Service Après-vente, sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, l'Opérateur / Opératrice Service Rapide a pour mission de déterminer le besoin du client et de prendre en charge son véhicule, en favorisant la vente d'accessoires et de services, tout en s'assurant de sa satisfaction.

Assurer une prise de rendez-vous professionnelle

S'assurer de la disponibilité des moyens (pièce et main d'oeuvre) pour assurer le rendez-vous

Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations & être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs

S'assurer du suivi de la relation client

Contrôler les factures & donner les explications nécessaires lors de la restitution du véhicule

Rédactions d'ordres de réparation / de commandes de travaux

Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services

Facturation / Encaissement

Restitution du véhicule au client

Poste à pourvoir dès que possible !

Qui êtes-vous ?

Véritable couteau suisse, vous faites preuve d'adaptabilité et d'efficacité dans la réalisation de vos missions, combinant habilement une expertise commerciale avec une maîtrise technique approfondie du domaine automobile.

Vous justifiez idéalement d’une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d’une concession et souhaitez faire partie d’une entreprise en développement.

Le Groupe Autosphere vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Vous souhaitez faire partie d’une équipe en mouvement? rejoignez-nous!

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l’entreprise en matière de mixité et d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le poste

• Contrat : CDD
• Statut : Employé
• Horaire : 39 heures / semaine du lundi au vendredi
• Rémunération : [2200€ -2400€ bruts fixe]
• A pourvoir : Dès que possible

Rémunération brute, base temps plein

A partir de 25 K€

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Niveau d'études min. requis

Indifférent