Opérateur d'immeuble FTTH (H/F)

France Travail; Bitche; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) Opérateur(trice) d'immeuble FTTH pour un CDD de 12 mois à Bitche, Grand Est. Le candidat idéal doit être autonome, avoir une formation Bac+2 en Fibre optique, et être capable d'activer des équipements réseau. Les missions incluent le suivi des commandes, la gestion des SAV et la participation aux mises à jour logicielles. Une bonne connaissance technique et un sens du service public sont essentiels. La formation est acceptée pour les débutants.

Qualifications

• Autonomie requise dans les missions.
• Compétence en logiciel FTTH nécessaire.
• Permis B pour véhicule léger obligatoire.

Responsabilités

• Traitement des commandes d'accès et suivi.
• Activation des équipements du réseau FTTH.
• Gestion des SAV et malfaçons.
• Participation aux réunions avec les opérateurs.

Connaissances

Autonomie dans le travail

Appétence en informatique

Connaissance technique et réglementaire

Savoir résoudre les problèmes de SI FTTH

Travailler en équipe

Sens de l'organisation

Sens relationnel et courtoisie

Rigueur

Réactivité

Formation

Bac+2 ou équivalent en Fibre optique

Description du poste

Offre n° 201NMMG Opérateur d'immeuble FTTH (H/F)

Missions du poste

• Traitement et suivi des commandes d'accès
• Effectuer les mises en service des équipements actifs du réseau (activation de box)
• Traitement et suivi des SAV des Opérateurs Commerciaux
• Traitement et suivi des malfaçons
• Gérer les raccordements Tubéo mais aussi des autres opérateurs (Orange, Free, .)
• Participer aux mises à jour du logiciel de gestion FTTH
• Garant de la base de données adresse
• Modifications et mises à jour régulières de la base de données infrastructure
• Accompagnement de l'équipe maintenance du service Tubeo en suppléance du responsable SI
• Activité de hotline : échanges avec les techniciens des opérateurs
• Veille réglementaire
• Remonte les alertes aux opérateurs ainsi qu'à l'équipe Maintenance
• Participation aux réunions terrain lors de contestations avec les opérateurs
• Mise à jour du référentiel réseau lors des remontées terrains
• Traitement des commandes de liens NRO - PM dans le SI

Compétences requises

• Autonomie dans le travail
• Appétence en informatique
• Connaissance technique et réglementaire en conduite d'activité
• Savoir exploiter et résoudre les problèmes de SI FTTH
• Travailler en équipe
• Sens de l'organisation
• Sens relationnel, courtoisie, politesse, pédagogie
• Ponctualité
• Sens du service public
• Rigueur
• Capacité à rendre compte
• Réactivité

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Selon grille indiciaire

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Fibre optique Cette formation est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Administration publique générale

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