NSI - Support Technique - FR / ALL

NSI Luxembourg PSF; Metz; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions numériques recherche un Support Technique parlant Français et Allemand pour assurer le support fonctionnel et technique sur le produit ELO. Le candidat idéal a une première expérience en support informatique, un diplôme technique, et maîtrise les environnements Windows ainsi que les bases de données PostgreSQL et SQL Server. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à des évolutions techniques simples et de participer à la documentation technique.

Qualifications

• Première expérience en support informatique ou motivation à évoluer dans ce domaine.
• Diplôme technique (BTS) ou première expérience probante.
• Aisance avec les bases de données et l'environnement Windows.

Responsabilités

• Assurer le support technique et fonctionnel autour du produit ELO.
• Répondre aux demandes des utilisateurs et traiter les tickets d’incidents.
• Effectuer des opérations de maintenance ou de configuration du produit.
• Contribuer à des évolutions techniques simples ou scripts.

Connaissances

Support informatique

Maintenance de produit

PostgreSQL

SQL Server

Bilingue Français et Allemand

Anglais

Formation

BTS ou équivalent

Outils

Environnement Windows

Description du poste

Multidata , entité du groupe NSI, est à la recherche d'un Support Technique parlant Français et Allemand pour renforcer ses équipes sur le site de Weiswampach .

Vos principales responsabilités

En tant que consultant, votre mission consistera à assurer le support fonctionnel et technique autour du produit ELO , un système de gestion documentaire.

Vos activités incluent

• Répondre aux demandes des utilisateurs et traiter les tickets d’incidents
• Effectuer des opérations de maintenance ou de configuration du produit
• Manipuler des bases de données (PostgreSQL, SQL Server)
• Participer à la rédaction de la documentation technique et au suivi client
• Contribuer à des évolutions techniques simples ou des scripts, selon votre profil

Votre profil

• Vous avez une première expérience en support informatique , ou vous êtes motivé à évoluer dans ce domaine
• Titulaire d’un diplôme technique (BTS ou équivalent), ou une première expérience probante dans un rôle similaire
• Vous parlez Français et Allemand couramment, la maîtrise de l’ Anglais est appréciée
• Aisance avec l’environnement Windows
• Une première expérience avec les bases de données (PostgreSQL, SQL Server) est appréciée
• Autonomie, de rigueur et capacité d’adaptation
• Esprit d’équipe et polyvalence

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