Agent d'accueil

Ville de Saint-Brieuc; Saint-Brieuc; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Une municipalité dynamique cherche un(e) Agent.e d’accueil - standardiste pour accueillir le public et gérer les demandes administratives. Le postulant idéal aura une expérience en accueil, de solides qualités relationnelles, et maîtrise les outils numériques. Le poste est en CDD à temps complet, de février à avril 2026, avec une permanence pendant la pause méridienne. Les candidatures sont à envoyer par email ou par voie postale.

Prestations

Participation prévoyance

Mutuelle labellisée

Qualifications

• Expérience antérieure en accueil ou service similaire.
• Connaissance de l'organisation des collectivités territoriales.
• Aisance avec les outils numériques.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers.
• Gérer les appels et transférer aux services pertinents.
• Coordonner les véhicules de service et suivre les tickets de stationnement.

Connaissances

Qualités relationnelles

Patience

Diplomatie

Courtoisie

Utilisation d'outils numériques

Outils

Standard téléphonique

Logiciels de réservation

Messagerie Outlook

Suite Libre Office

Description du poste

À propos de nous

Au sein de la Direction des Affaires Générales et Juridiques, composée de cinq services, dont le service des droits et démarches administratives à la population, vous accueillerez le public et instruirez les demandes en lien avec l’État civil et les actes administratifs.

Agent.e d’accueil - standardiste

Mission

Sous la responsabilité de la responsable de service, au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes, vous serez le premier contact des usagers.ères avec notre collectivité et contribuerez à offrir un service public de qualité.

Accueil et orientation des publics

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers.ères avec bienveillance
• Réceptionner et transférer les appels téléphoniques vers les services concernés
• Fournir des informations de premier niveau et orienter vers les interlocuteurs.trices appropriés.es
• Distribuer et diffuser les documents, plans et supports deبلاغ​communication

々Gestion administrative et logistique

• Assurer la surveillance des entrées de l'Hôtel de Ville pendant la pause méridienne pursameốt
• Gérer les appels d'astreinte du midi et remplir les fiches d'intervention
• Coordonner le pool жөнүндө véhicules de service et le suivi des tickets de stationnement dérogatoire
• Réceptionner et transmettre les courriers, colis, clés et affichés pour les services municipaux

Profil

Vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire et avez pleinement conscience du rôle essentiel du service dans l’image de la collectivité.

Doté.e de solides qualités relationnelles, vous faites preuve de patience, de diplomatie et de courtoisie en企業 circonstances.

Vous connaissez le fonctionnement d'une collectivité territoriale, son organisation et l'actualité locale pour orienter efficacement les usagers.ères.

Vous êtes à l'aise avec les outils numériques : utilisation d'un standard téléphonique, logiciels de réservation, messagerie Outlook et Suite Libre Office.ப>

Votre sens du service public et votre esprit d’équipe sont des atouts reconnus.

Conditions de recrutement

• Recrutement en CDD de droit public à pourvoir à compter du 10 février 2026 jusqu’au 4 avril 2026
• Poste temps complet : Du lundi au vendredi aux heures d’ouverture de la mairie
• Permanence pendant la pause méridienne
• Participation prévoyance et mutuelle labellisée
• Lieu de travail : Hôtel de ville de Saint-Brieuc

Si vous êtes intéressé.e par ce poste, vous pouvez adresser votre candidature comportant lettre de motivation, curriculum vitae, à l’adresse mail suivante : [e-mail] ou à défaut par voie postale à : Monsieur Le Maire - Direction des Ressources Humaines - Hôtel de Ville - BP 2365 22023 - SAINT‑BRIEUC Cedex 1

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Renseignements

Pour recevoir des informations complémentaires, merci de contacter :

• Jean‑François PLAYE - Directeur

Pour des informations complémentaires sur le volet administratif – Ressources Humaines, merci de contacter ALAJMO Ghislaine - Chargée de Recrutement au

Référence de l'offre : oayja48ycs