Night auditor /réceptionniste de nuit H/F (H/F)

Hôtel Le Grand Large; Bangor; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement hôtelier en France recherche un(e) réceptionniste de nuit pour surveiller l'exploitation des lieux. Vous serez en charge des accueils tardifs, de la facturation et de la mise en place des petits déjeuners. Une expérience de 2 ans est nécessaire, ainsi qu'un Bac+2. Les avantages incluent la prise en charge des repas, une prime de transport et un contrat saisonnier.

Prestations

Prise en charge des repas

Prime de transport

Mutuelle

Qualifications

• 2 ans d'expérience en tant que réceptionniste ou équivalent sont indispensables.
• Doit avoir un Bac+2 ou un diplôme équivalent.

Responsabilités

• Surveiller l'exploitation de l'hôtel pendant la nuit.
• Contrôler les caisses de la journée et faire les clôtures.
• Gérer les accueils tardifs et la facturation.

Connaissances

Confidentialité des informations des clients

Sécurité des clients

Suivi des commandes

Gestion des situations de crise

Savoir-faire en communication

Mise à jour des informations clients

Gestion des appels téléphoniques

Anglais

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 201RQRK Night auditor /réceptionniste de nuit H/F (H/F)

POSTE LOGE ET NOURRI à pourvoir sur BELLE ILE EN MER dans un établissement 3* A PARTIR DU 13 FÉVRIER 2026

Au sein de l'hôtel vous aurez pour tâche de surveiller l'exploitation de l'hôtel, réceptionniste de nuit, vous serez en charge des accueils tardifs, du contrôle des caisses de la journée, des clôtures, des facturations, de la mise en place des petits déjeuners. Vous serez attentif également à la bonne tenue des espaces de travail et de circulation des clients. Vous êtes autonome, sérieux et dynamique, alors nous vous attendons !

AVANTAGES

• Prise en charge des repas même les jours "off"
• Prime de transport pour les non logés
• Mutuelle

Type de contrat

• Saisonnier - 6 Mois
• Contrat travail Durée du travail 39H/semaine
• Travail de nuit
• Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Indemnité transports
• Hébergement
• Restauration
• Négociable selon le profil

Déplacements : Jamais

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Assurer la confidentialité des informations des clients
• Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Gérer des situations de crise ou d'urgence
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Préparer des rapports financiers mensuels pour la direction
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
• Respecter les standards qualité de l'établissement
• Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
• Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire