Médiateur(trice) social(e) et culturel(le) (H/F)

PIMMS MEDIATION BORDEAUX; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une organisation de médiation sociale à Bordeaux recherche un Médiateur(trice) social(e) et culturel(le) pour accueillir le public et offrir un service personnalisé. Le candidat doit avoir une expérience d’au moins 1 an en médiation sociale et un Bac. Les responsabilités incluent la rédaction de courriers, l'accompagnement dans les démarches administratives, et la mise en place de formations numériques. Ce poste est proposé en CDD de 6 mois avec un salaire brut mensuel de 1802,00 Euros.

Qualifications

• 1 an d'expérience en médiation sociale est indispensable.

Responsabilités

• Accueillir le public et faire vivre le point d’accueil.
• Aider dans la compréhension et la rédaction de divers courriers.
• Mener des actions de médiations sortantes auprès d’un public sénior.
• Concevoir des supports d’animation collective.
• Animer des actions collectives d’apprentissage du numérique.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Entrer en contact avec la population

Evaluer régulièrement les besoins

Organisation du système sanitaire et social

Organiser une médiation sociale

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Offre n° 200TLYF
Médiateur(trice) social(e) et culturel(le) (H/F)

Accueillir le public et faire vivre le point d’accueil - Accueillir les usagers - Présenter les services du PIMMS au public - Aider le public dans l’utilisation des outils numériques Offrir un service personnalisé en médiation postée - Informer sur les services des entreprises partenaires - Aider dans la compréhension et la rédaction de divers courriers, le remplissage de formulaires administratifs en ligne - Accompagner dans diverses démarches auprès d’organismes sociaux ou d’administrations en ligne - Sélectionner la structure compétente susceptible d’apporter une réponse à la demande exprimée (remise des coordonnées) - Mettre en relation les personnes avec le bon interlocuteur, le service ou la structure dédiée (prise de rendez‑vous) Mener des actions de médiations sortantes auprès d’un public sénior en formations numériques - Diagnostiquer le niveau (recueil et analyse des éléments) - Mettre en place un planning de formations - Intervenir au domicile des personnes pour les former (initiation ou perfectionnement) - Suivre la réalisation de la solution négociée - Mettre en œuvre les plans d’action établis avec le partenaire dans le cadre de la médiation Mener des animations/formations collectives d’information/sensibilisation - Concevoir des supports d’animation collective - Assurer la coordination des actions collectives avec les différentes parties prenantes (partenaires, usagers, intervenants.) - Assurer la logistique des animations collectives (réservation de salles, inscriptions, rappels, installation du matériel.) - Animer des actions collectives (apprentissage et approfondissement du numérique.) Poste en PEC 'Parcours Emploi compétences, Vérifiez votre éligibilité avant de candidater).

Type de contrat CDD - 6 Mois
CUI - CAE Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1802.00 Euros sur 12 mois
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - EN MEDIATION SOCIALE Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
• Organisation du système sanitaire et social
• Organiser une médiation sociale

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Employeur

6 à 9 salariés

Pimms médiation Bordeaux a pour vocation de faciliter l’accès aux Droits et aux services des entreprises délégataires de service public partenaires (EDF, La Poste, Keolis, Domofrance, Enedis, Gaz de Bordeaux) aux habitants de la zone d’implantation du PIMMS, via des actions de médiation. Il accompagne les usagers dans leurs démarches administratives et leur accès aux droits, et les met en relation avec les organismes institutionnels ou avec les structures dédiées compétentes.

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