Médiateur énergie (H/F)

CITEO; Carvin; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de médiation et de facilitation recherche un(e) médiateur(trice) énergie pour accompagner les habitants sur la maîtrise des énergies. Vous serez en charge des visites à domicile, des actions de sensibilisation et de l'encadrement des équipes. Ce poste en CDD de 12 mois propose un salaire brut mensuel de 1900,00 euros et nécessite des déplacements fréquents.

Qualifications

• Aptitude à sensibiliser le public aux problématiques de précarité énergétique.
• Capacité à animer des ateliers de sensibilisation.
• Compétences pour effectuer un suivi administratif des actions.

Responsabilités

• Cadrage et préparation du déploiement opérationnel du programme.
• Mener des actions de sensibilisation en porte-à-porte.
• Animer des ateliers collectifs de sensibilisation.
• Encadrer les Volontaires en Service Civique.
• Assurer le suivi des actions terrain et collecte de données.

Connaissances

Capacité à aller vers le public

Adaptation de la communication

Capacité à s'organiser

Encadrer des jeunes

Description du poste

Agence de médiation et de facilitation, Citéo accompagne depuis plus de 25 ans les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, principalement en Hauts-de-France et en Île-de-France. Nous assurons des missions de prévention, d'animation, de formation, d'accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d'interventions: habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités. Nous sommes une PermaEntreprise. Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d\'agir au service de nos clients et parties prenantes: la PermaMédiation. Trois principes éthiques fondamentaux nous animent: prendre soin de l\'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée. Qu\'est-ce qui fait notre force chez Citéo ? Nous mettons l\'humain au cœur de nos préoccupations. Et votre métier en sera la preuve. Au sein de toutes les équipes Citéo, nous prônons ces valeurs: esprit de service, esprit citoyen, esprit d\'équipe, esprit de progrès. Pour accompagner le développement de notre activité de médiation énergie, nous recrutons un médiateur énergie H/F.

Ce que nous attendons de vous :

• Contribuer au cadrage et à la préparation du déploiement opérationnel du programme avec votre supérieur hiérarchique: organisation et planification logistique des visites à domicile (VAD) et d\'animations collectives (ateliers collectifs; stands en pied d\'immeuble) pour garantir leur bon déroulé; structuration et mise en œuvre de la stratégie d\'ancrage partenarial avec les acteurs locaux de l\'action sociale, du logement et de l\'énergie en vue de garantir un relais efficace pour la participation aux animations collectives des habitants et pour faciliter l\'ouverture de porte lors des VAD.
• Mener des actions en porte-à-porte visant à sensibiliser les habitants identifiés et ciblés à la sécurité des installations intérieures gaz et à la maîtrise des énergies, et à détecter des potentielles situations de précarité énergétique.
• Animer des ateliers et animations collectives de sensibilisations à la maîtrise des énergies.
• Encadrer les 6 Volontaires en Service Civique (VSC): leur formation théorique et continue sur les compétences clés du programme, leur accompagnement individuel sur le terrain; orientation et accompagnement des ménages en situation de précarité identifiés lors des VAD (tout au long de l\'année, pendant la période hivernale et hors période hivernale).
• Assurer le compte rendu et le suivi précis des actions-terrain via les outils de reporting et les instances-projet: collecte et vérification des données clés, partage des synthèses de résultats avec le supérieur hiérarchique, et prise de relais lors des absences (réunions de pilotage - comités techniques mensuels).

Ce poste est fait pour vous : Capacité à aller vers le public et à communiquer; adapter sa communication orale et écrite à ses interlocuteurs et à ses missions de Médiation Sociale; capacité à orienter et à entrer en communication avec les publics rencontrant des problématiques de précarité énergétique; capacité à s\'organiser, à s\'adapter, à respecter les délais et à travailler en équipe; capacité d\'encadrer des jeunes de plus de 16 ans.

Type de contrat : CDD - 12 Mois

Conditions et rémunération : Contrat travail, Durée du travail: 35H/semaine, Travail en journée

Salaire : Salaire brut mensuel de 1900,00 euros sur 12 mois

Déplacements : Déplacements fréquents

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Organiser une médiation sociale

Savoir‑être professionnels

• Avoir l\'esprit d\'équipe
• Être à l\'écoute, faire preuve d\'empathie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d\'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.