Manager Technico-Commercial F / H

Groupe Henner; Neuilly-sur-Seine; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance recherche un Manager Technico-Commercial en CDI à Neuilly-sur-Seine. Vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe et de la gestion d'un portefeuille clients, tout en assurant le lien entre les équipes commerciales et de support. Diplômé Bac +3 à Bac +5, vous devez avoir une première expérience et faire preuve d'aisance relationnelle. Le poste offre des avantages sociaux attractifs et une flexibilité de télétravail.

Prestations

13ème mois

Prime vacances

Prime participation

Plan d'épargne entreprise

Retraite avec abondement employeur

Remboursement transports à 75%

Mutuelle prise en charge à 100%

Téléconsultations médicales

Accès à un restaurant inter-entreprises

Télétravail flexible

Qualifications

• Première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'assurance.
• Reconnu pour la capacité d'analyse et de synthèse.
• Maîtrise des outils du pack Office.

Responsabilités

• Encadrer et accompagner une équipe de technico-commerciaux.
• Gérer un portefeuille clients en partenariat avec les responsables commerciaux.
• Assurer le suivi des dossiers contractualisés et leur intégration dans les systèmes.

Connaissances

Capacité d'analyse et de synthèse

Aisance relationnelle

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Polyvalence

Formation

Diplôme Bac +3 à Bac +5

Outils

Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)

Description du poste

LE GROUPE HENNER

Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires.

Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu'une idée. C'est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d'exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement.

LE POSTE

Notre département Conseil recrute un "Manager Technico-Commercial F / H" en CDI. Vous rejoindrez notre site de Neuilly sur Seine (92), au sein d'une équipe solidaire et proactive, en étroite collaboration avec le Responsable Middle Office.

Votre rôle : vous serez le lien stratégique entre les équipes commerciales et les équipes de gestion / support, en veillant au respect des conditions contractuelles et des processus internes.

Vos principales missions :

• Encadrer et accompagner une équipe de 5 à 7 technico-commerciaux
• Gérer un portefeuille clients en partenariat avec les responsables commerciaux (cahiers des charges, appels d'offres, analyse des comptes de résultats…)
• Assurer le suivi et l'analyse des dossiers contractualisés par le Front Office et leur intégration dans nos systèmes (tableaux de garanties, paramétrage dans le SI Henner, guides pratiques, indexations…)
• Traiter les réclamations et résoudre les situations nécessitant des investigations auprès d'autres équipes
• Contribuer à l'amélioration continue : suivi des indicateurs, anticipation des impacts des décisions sur les contrats, optimisation des processus pour une vision globale
• Favoriser la coordination avec le Front Office et les services support du Groupe Henner.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

En rejoignant notre équipe, vous intégrez un collectif engagé : la bienveillance est le fondement de toutes nos relations.

Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances afin de développer votre potentiel. Vous serez formé à nos outils ainsi qu'aux bases de l'assurance. Que vous soyez ou non issu du monde assurantiel, chez Henner nous vous proposerons un parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.

Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : 13ème mois, prime vacances, prime de participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, remboursement des transports à hauteur de 75%, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, prime garde d'enfant, téléconsultations médicales et accès à notre restaurant inter-entreprises.

Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine, voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.

LE PROFIL

Vous êtes diplômé d'un Bac +3 à Bac +5 et justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire, dans le secteur de l'assurance.

Reconnu pour votre capacité d'analyse et de synthèse, vous faites également preuve d'une excellente aisance relationnelle.

Votre sens de l'organisation, votre esprit d'équipe, votre adaptabilité et votre polyvalence constituent de véritables atouts pour réussir dans ce poste.

Vous maîtrisez les principaux outils du pack Office (Word, Excel, PowerPoint).

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