Manager d’Exploitation Ferroviaire F/H MTS/RER/SEM

RATP; Siegen; Sur place; EUR 34 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport public recherche un Manager d’Exploitation Ferroviaire pour garantir la sécurité de ses réseaux Métro et RER. Vous assurerez la gestion de votre équipe, intervenirez en temps réel lors d'incidents, et veillerez à la qualité de service. Une formation qualifiante rémunérée est fournie. Salaire annoncé entre 34K€ et 38K€ brut fixe selon expérience, avec divers avantages tels que mutuelle et primes.

Prestations

Mutuelle RATP

Service de santé

13ème mois et primes

Gratuité des transports RATP

Remboursement à 90% sur les autres réseaux

Accès au comité d’entreprise

Qualifications

• Vous justifiez d’une expérience en management d’équipes.
• Vous êtes âgé.e de 21 ans minimum et détenteur.trice du permis B.

Responsabilités

• Garantir la sécurité ferroviaire et des espaces.
• Manager votre équipe au quotidien.
• Veiller à la qualité de service.
• Intervenir lors des incidents d'exploitation.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Qualités relationnelles

Adaptabilité

Formation

BAC+2/3 (BTS, DUT, licence professionnelle)

Description du poste

Overview

Rejoignez-nous en tant que managers d’exploitation ferroviaire au métro ou RER. La Direction des Services Ferrés a pour objectif de garantir la sécurité et la régularité de ses voyageurs sur son réseau ferré (Métro et RER) et cela via la bonne gestion de ses ressources sur le terrain (Conducteurs et Agents en gare).

Poste et Missions

• Garantir la sécurité ferroviaire (transport ferroviaire) et la sécurité des espaces (infrastructures, voies, stations et gares, etc.).
• Manager au quotidien votre équipe (suivi et accompagnement, formation, entretien annuel).
• Veiller en permanence à la qualité de service offerte à nos client.e.s (régularité, accueil, information en temps réel, gestion des espaces et des équipements).
• Intervenir en temps réel lors des incidents d exploitation et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale.

Plus d’informations sur le métier: visites et témoignages disponibles sur le site Ratp.

La formation qualifiante de 7 à 11 mois est rémunérée et nécessaire pour accéder au métier.

Informations sur la formation: Groupe RATP

La formation se décline en modules techniques (conduite et manœuvre des trains) ainsi que des modules de management, avec alternance entre théorie et pratique sur le terrain. Une évaluation est réalisée à la fin de chaque module.

Enquête administrative: Conformément à la loi et au décret applicables, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du Ministère de l’Intérieur pour tout candidat sur ce poste.

Profil recherché

Manager d’Exploitation Ferroviaire F/H MTS/RER/SEM

Nous proposons de mettre à profit votre expérience managériale dans un environnement stimulant et d’accéder à une formation complète à l’exploitation ferroviaire du Métro ou du RER.

Vos missions seront:

• Garantir la sécurité ferroviaire et la sécurité des espaces.
• Manager au quotidien votre équipe (suivi et accompagnement, formation, entretien annuel).
• Veiller à la qualité de service (régularité, accueil, information en temps réel, gestion des espaces et des équipements).
• Intervenir en temps réel lors des incidents et mettre en place les mesures correctives.

Formation et informations complémentaires disponibles auprès des référents du métier.

Ce poste nécessite une formation qualifiante rémunérée avant intégration sur une ligne de Métro ou de RER. Une observation est faite sur la progression et les résultats de chaque module, avec une évaluation finale.

Prérequis:

Vous êtes âgé.e de 21 ans minimum et idéalement détenteur.trice du permis B. Vous êtes titulaire d’un BAC+2/3 (BTS, DUT, licence professionnelle, diplôme de niveau III homologués par l’Éducation Nationale) toutes spécialités acceptées et vous justifiez d’une expérience en management d’équipes avec prise de responsabilités.

Vos atouts:

• Autonomie
• Rigueur
• Qualités relationnelles
• Adaptabilité

Si vous cochez les cases, postulez. Localisation en IDF; affectation après réussite de la formation.

Horaires : 4h15-12h35, 12h-19h15, 18h05-1h20 les vendredis, samedis et veilles de fêtes, planning sur 6 mois à 1 an avec repos décalés.

Salaire à l’embauche : 34K€ à 38K€ brut fixe selon expérience + variable selon planning.

Avantages

• Mutuelle RATP
• Service de santé
• 13ème mois et primes
• Gratuité des transports RATP
• Remboursement à 90% sur les autres réseaux (IDF uniquement)
• Accès au comité d’entreprise

Poste soumis à validation d’une enquête administrative.

Informations complémentaires: Région Île-de-France; Type de contrat: CDI.