Lyf Guard / Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

GEMINI OPERATING SAS; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière internationale recherche un(e) Réceptionniste en hôtellerie à Paris. Vous serez responsable de l'accueil et du service des clients, de la gestion des réservations, et vous assurerez le service au bar et au petit-déjeuner. Un bon niveau d'anglais et de français est nécessaire, ainsi qu'une expérience dans un poste similaire d'au moins un an. Des avantages tels que des titres restaurant et une mutuelle sont offerts. Vous travaillerez 35 heures par semaine dans un environnement dynamique et convivial.

Prestations

Titres restaurant

Complémentaire santé

Remboursement à 50% des frais de transport

Tarifs privilégiés dans les établissements du groupe

Chèques vacances via le comité d'entreprise

Programmes internes de reconnaissance

Afterworks mensuels

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste similaire d'au moins un an.
• Pas nécessaire d’avoir une expérience hôtelière ; sens de l’accueil et de la relation client requis.

Responsabilités

• Accueillir et servir les clients.
• Contrôler les réservations.
• Assurer le service au bar et petit-déjeuner.
• Promouvoir les services proposés.
• Organiser des visites commerciales.
• Veiller à la propreté des espaces communs.
• Participer à la création de la communauté lyf.
• Répondre proactivement aux besoins des clients.

Connaissances

Maîtrise de l’anglais (niveau courant)

Maîtrise du français (niveau courant)

Capacité à travailler en équipe

Réactivité

Dynamisme

Rigueur

À l’aise avec les outils informatiques

Description du poste

Overview

Lyf Guard / Réceptionniste en hôtellerie (H/F) – 75 - PARIS 20.

Job Details

Type de contrat: CDD – 1 Mois. Durée du travail: 35 heures/semaine.

Horaires: travail de nuit, travail en horaires décalés, travail les week-ends et jours fériés. En contact avec du public, station debout prolongée.

Salaire: Selon expérience. Avantages salariaux: titres restaurant / prime de panier, complémentaire santé.

Déplacements: Aucun.

Responsibilities

• Prendre soin des clients de leur arrivée jusqu’à leur départ (accueil, conseils, réponse à leurs demandes variées, assistance).
• Contrôler les réservations et s’assurer du respect des processus lyf.
• Assurer le service au bar et le service au petit‑déjeuner.
• Promouvoir et commercialiser les services proposés (logement supérieur, petit‑déjeuner, bar, activités, événements, programme de fidélité « ASR »).
• Organiser des visites commerciales pour clients ou partenaires.
• Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des équipements des espaces communs.
• Participer à la création de la communauté lyf en organisant et supervisant activités et événements.
• Agir de manière proactive pour répondre aux besoins des clients.

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais (niveau courant) et du français (niveau courant).
• Expérience réussie dans un poste similaire. Niveau d’expérience: 1 an.
• Pas nécessaire d’avoir une expérience hôtelière ; sens de l’accueil et de la relation client requis.
• Capacité à travailler en équipe, réactivité, dynamisme, rigueur.
• À l’aise avec les outils informatiques.

Benefits

• Contrat à 35 h, jours fériés payés ou récupérés.
• Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi et un dimanche par mois.
• Carte restaurant et remboursement à 50 % des frais de transport.
• Dispositif d’intéressement / participation et mutuelle avantageuse.
• Tarifs privilégiés dans les établissements du groupe à travers le monde.
• Comité d’entreprise proposant chèques vacances, cartes cadeaux, cartes cinéma, remboursements et offres intéressantes.
• Programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation.
• Mobilités géographiques et forte évolution interne.
• Afterworks mensuels pour rencontrer les collègues.

Company

Ascott Limited est un groupe hôtelier singapourien, leader international sur le marché des Apart'Hotels dont la mission principale est la satisfaction de ses clients loisirs et affaires. Le groupe se diversifie aujourd’hui et développe des concepts hôteliers lifestyle comme lyf. Conçue et d’abord implantée en Asie, la marque lyf a fait son entrée sur le marché européen fin 2023 avec l’ouverture de lyf Schönbrunn à Vienne. En 2025, le groupe ouvrira son flagship parisien, le lyf Gambetta.

Additional Information

PS : Nous sommes une entreprise handi‑friendly.