Live Manager

Fountain; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de livraison durable à Paris recherche un Live Manager pour jouer un rôle clé dans l'équipe Courses. Les responsabilités incluent la gestion des tournées de livraison, le traitement des demandes clients et la gestion des incidents. Le candidat idéal est organisé, autonome et possède un bon sens du relationnel. Ce poste est en CDI à temps plein avec une rémunération de 28k€ à 32k€ par an, plus des avantages sociaux.

Prestations

Titres restaurant

Mutuelle

Environnement de travail stimulant

Qualifications

• Aisance avec les outils bureautiques et les procédures digitalisées.
• Dynamique et capable d'interagir efficacement avec les clients.
• Disposé à travailler en horaires flexibles dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Réceptionner et pointer les marchandises.
• Préparer les tournées par chauffeur.
• Traiter les appels entrants et résoudre les incidents.
• Tenir à jour les fichiers de pilotage de l’activité.

Connaissances

Organisation

Autonomie

Réactivité

Aisance avec les outils bureautiques

Rigueur

Esprit d'équipe

Ponctualité

Polyvalence

Description du poste

Rémunération 28000,00 € - 32000,00 €/année

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Rejoignez le pionnier de la livraison durable ! 🚲⚡️

Depuis plus de 25 ans, COURSIER·FR® révolutionne le transport urbain avec des solutions rapides, responsables et humaines.

Spécialiste du dernier kilomètre, nous livrons chaque jour plus de 20 000 colis grâce à nos équipes salariées en CDI et à une flotte 99% propre.

Présent·es dans plusieurs grandes villes de France, nous accompagnons les plus grands acteurs du luxe, du retails, du e-commerce, de la food etc

Chez COURSIER·FR®, nous recrutons avant tout des personnalités : la diversité et la bienveillance sont au cœur de nos équipes et de notre performance.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise en pleine croissance et engagée 🌍
• Un management de proximité et bienveillant 🤝
• De vraies perspectives d’évolution interne 🪜
• Un environnement stimulant où l’initiative est valorisée 🧠

Votre futur poste : 👋 Live Manager

En tant que Live Manager vous jouerez un rôle clé au sein de l’équipe Courses, pour contribuer à notre développement et à la qualité de service qui fait notre réputation.

Vos missions principales :

• Réceptionner & pointer les marchandises
• Faire un report au client en cas d’anomalie
• Préparer les tournées par chauffeur
• Traiter les appels entrants
• Résoudre les différents incidents
• Traiter les retours et échecs de livraisons
• Traiter les demandes clients
• Tenir à jour les fichiers de pilotage de l’activité
• Veiller au bon déroulement des prises de service des coursiers (retards, stand‑by au chargement, tenues…)

Cette liste est non exhaustive.

Votre profil :

• Organisation, autonomie, réactivité
• Aisance avec les outils bureautique et les procédures digitalisées
• Rigueur, sérieux, implication
• Esprit d’équipe, sens du relationnel
• Ponctualité, disponibilité, polyvalence

Conditions de travail :

• Contrat CDI à temps plein (salarié) : 35 heures par semaine
• Planning sur 5 jours. Hub ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 22h30
• Rémunération : salaire fixe + titres restaurant + mutuelle

Envie d’en faire partie ?

Rejoignez une entreprise qui avance vite, qui forme, qui innove et qui agit chaque jour pour une ville plus fluide et plus propre.COURSIER·FR® – Ensemble, accélérons la transition logistique. 🚀🔥