Leader Support IT & Parc Informatique - Multi‑Site

Groupe Rocher; Troyes; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un(e) Manager Support Utilisateur pour rejoindre son équipe à Troyes. Vous serez responsable de la gestion de l’équipe support IT et du parc informatique, tout en pilotant des projets de transformation des services IT. Le candidat idéal a un Bac +3 minimum et au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire. Environnement technique dynamique et challengeant. CDI à pourvoir sur site à Troyes.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Expérience confirmée en gestion de parc informatique.
• Management d’équipes support utilisateurs.

Responsabilités

• Manager une équipe support IT locale et distante.
• Assurer le suivi des incidents et des demandes utilisateurs.
• Piloter et coordonner des projets IT en lien avec des équipes internes.

Connaissances

Maîtrise des environnements Microsoft

Gestion de projets de déploiement IT

Gestion de flottes mobiles hétérogènes

Compétences ITIL

Connaissances réseaux

Formation

Bac +3 en informatique

Outils

Intune ou équivalent

Description du poste

Une entreprise innovante recherche un(e) Manager Support Utilisateur pour rejoindre son équipe à Troyes. Vous serez responsable de la gestion de l’équipe support IT et du parc informatique, tout en pilotant des projets de transformation des services IT. Le candidat idéal a un Bac +3 minimum et au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire. Environnement technique dynamique et challengeant. CDI à pourvoir sur site à Troyes.