Le / la Leader Pôle Transport est garant(e) de la réalisation des opérations de transport dernier kilomètre. Il / elle pilote la performance, anime les équipes de planification, gère les relations avec les prestataires et assure la qualité de service dans le respect des engagements METRO. Il / elle joue un rôle stratégique dans l'optimisation du réseau et l'amélioration continue.
Vos missions : OPÉRATIONS (20%)
- Superviser la planification et l'exécution des tournées de livraison sur l'ensemble du périmètre
- Piloter les prestataires transport : respect du cahier des charges, qualité de service, conformité réglementaire
- Suivre la facturation et les opérations associées (contrôle, validation, traitement des écarts)
- Garantir la bonne application des process METRO et des normes qualité
- Assurer la coordination entre les chauffeurs, les Halles et les équipes internes
- Participer aux achats transport et à la sélection des partenaires
- Assurer la mise en œuvre opérationnelle des décisions stratégiques transport
PILOTAGE (20%)
- Suivre les indicateurs de performance : taux de transport, taux de saturation, On Time, OTIF, utilisation des outils
- Mettre en place des actions correctives en cas de dérives ou de non-conformités
- Anticiper les besoins et ajuster les plans de transport en fonction des prévisions d'activité
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de transport à moyen et long terme
- Assurer la conformité réglementaire et le respect des normes en vigueur
- Garantir la vision stratégique transport sur son périmètre dans le cadre des plans de développement commercial
COLLABORATION & COMMUNICATION (20%)
- Garantir la coordination et assurer la communication transverse avec les départements Supply Halles, Direction des Ventes et les prestataires transport
- Être le point d'entrée des escalades pour les équipes de planification
- Animer les revues de performance avec les prestataires transport
- Escalader les dérives récurrentes auprès de la Direction Livraison
- Représenter le pôle transport dans les projets transverses et les instances de pilotage
MANAGEMENT DÉQUIPE (30%)
- Fédérer et mobiliser son équipe en donnant du sens à l'intention d'objectifs communs
- Responsabiliser les membres de son équipe et garantir le développement des compétences de chacun
- Animer les rituels de One-to-One et les rituels collectifs
- Mettre en œuvre en collaboration avec les équipes RH les politiques et process : santé et sécurité au travail, recrutement, intégration, évaluation, formation, rituels
- Manager : animer et développer les compétences des équipes pour les mener vers la performance et la réussite collective
- Animer les rituels managériaux et assurer de leur diffusion
- Faire vivre la transversalité au sein de ses équipes
QUALITÉ ET AMÉLIORATION CONTINUE (10%)
- Élaborer et suivre des plans de progrès
- Proposer des synergies pour améliorer la performance et la satisfaction interne / externe
- Participer activement aux projets d'innovation et d'optimisation du réseau transport
Qualifications :
- Solide maîtrise des opérations transport et du pilotage des prestataires
- Capacité à analyser les KPI, anticiper les besoins et ajuster le plan de transport
- Connaissance des normes qualité, process internes et réglementation transport
- Excellentes compétences de communication transversales et gestion des escalades
- Aptitude à animer des revues de performance et représenter le pôle transport
- Orientation amélioration continue, optimisation des process et innovation
- Forte capacité d'organisation, de coordination et de prise de décision
Informations supplémentaires :
Pourquoi nous CHOISIR : Un plan d'intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien et des possibilités d'évolution interne.
Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois, variable sur objectifs, intéressement et participation.
15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO.
Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel).
Remote Work : No
Employment Type : Full-time