Le Grand R recrute un·e chargé·e des publics

Le Grand R - Scène nationale La Roche-sur-Yon; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une scène nationale en Vendée cherche un(e) chargé(e) des publics pour accueillir et conseiller le public, gérer la billetterie et développer les audiences. Le candidat idéal a une expérience en relations publiques et maîtrise le logiciel de billetterie. CDI à temps plein proposé.

Qualifications

• Expérience significative en accueil du public et relations publiques.
• Bonne connaissance du logiciel de billetterie Sirius et des règles de billetterie.
• Disponibilité en soirée et week-end.
• Permis B pour déplacements dans le département.

Responsabilités

• Accueillir le public sur place et par téléphone, l’informer et le conseiller.
• Traiter la billetterie individuelle et les abonnements.
• Suivre la facturation et les relances des comptes clients.
• Assister la responsable de l’accueil et de la billetterie.
• Mettre en œuvre la stratégie de prospection de nouveaux publics.
• Élaborer et accompagner des projets spécifiques.

Connaissances

Accueil du public et relations publiques

Connaissance du logiciel de billetterie Sirius

Outils bureautiques

Sens du service public et intérêt pour les arts

Capacités d’organisation et autonomie

Rigueur et intégrité

Description du poste

Présentation

Avec la gestion de 3 lieux, environ 50 spectacles accueillis par saison pour près de 140 représentations (théâtre, danse, cirque, musique, jeune public… ) et de nombreuses manifestations extérieures, un pôle littérature unique dans le réseau des scènes nationales, de nombreuses résidences de création, un important volet d’actions culturelles et artistiques qui se déploie à l’échelle du département, Le Grand R – Scène nationale, par la diversité de sa programmation et de ses partenariats, est un équipement majeur de Vendée. Il héberge également le PREAC – Pôle régional d’éducation artistique et culturelle.

Alors que les métiers de la billetterie sont en pleine mutation avec de nouvelles pratiques de spectateurs liées aux évolutions technologiques, Le Grand R crée un poste mêlant les deux enjeux: l’élargissement des publics et leur accueil.

Responsabilités

Sous l’autorité hiérarchique de la responsable de l’accueil du public et de la billetterie, vous êtes chargé·e des publics. À ce titre, vous avez en charge les missions suivantes:

• Accueillir le public sur place et par téléphone, l’informer, le conseiller et l’orienter; contribuer à la promotion des spectacles programmés et de toutes les activités de la Scène nationale.


• Traiter la billetterie individuelle et les abonnements : enregistrer les réservations, assurer l’encaissement, éditer les billets.


• Suivre la facturation et les relances des comptes clients en relation avec le service comptabilité.


• Assister la responsable de l’accueil et de la billetterie dans l’édition de données statistiques et de bordereaux de recettes, ainsi que dans la maintenance du logiciel de billetterie avec le prestataire externe.


• Mettre en œuvre la stratégie de prospection de nouveaux publics établie par la direction et être force de proposition dans le développement des publics.


• Élaborer et accompagner des projets spécifiques (notamment hors les murs) relatifs à la politique d’élargissement des publics.

Qualifications

• Expérience significative en accueil du public et relations publiques


• Bonne connaissance du logiciel de billetterie Sirius et des règles de billetterie


• Maîtrise des outils bureautiques


• Sens du service public ; intérêt pour les arts, le spectacle vivant et la littérature


• Capacités d’organisation, d’autonomie, d’écoute et de travail en équipe


• Rigueur, discrétion et intégrité


• Disponibilité en soirée et week-end


• Permis B pour déplacements dans le département

CDI à temps plein

Groupe 5 de la grille salariale de la CCNEAC – Échelon selon expérience

Prise de fonction au 6 janvier 2020

Adresser lettre de motivation et CV au plus tard le 15 novembre 2019 à:

Florence Faivre, directrice,

Le Grand R – Scène nationale

BP 681

85017 La Roche-sur-Yon cedex

Entretiens prévus le jeudi 28 novembre 2019