Key Account Manager Nations Unies Organisations non gouvernementales

TALENT2AFRICA; Rouen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de vente recherche un professionnel expérimenté pour développer des stratégies commerciales en Afrique. Le candidat doit avoir une solide expérience dans la vente de projets complexes et une connaissance des marchés africains, de préférence dans les secteurs de l'agroalimentaire et de la santé. La maîtrise de l'anglais est essentielle. Ce poste est à temps plein et basé à Rouen, Normandie.

Qualifications

• Entre 5 et 10 ans d'expérience commerciale à l'international.
• Expertise dans la vente de grands projets à cycle long et complexes.
• Sensibilité interculturelle et capacité à travailler dans des environnements multiculturels.

Responsabilités

• Élaborer un business plan structuré et piloter les KPIs.
• Prospecter de manière proactive et identifier de nouvelles opportunités.
• Gérer les risques et assurer la qualité des transactions.

Connaissances

Expérience commerciale à l'international

Connaissance des marchés africains

Analyse et réponse aux appels d'offres

Communication claire et diplomatique

Compétences en gestion de projet

Anglais courant

Description du poste

Stratégie commerciale et pilotage

Élaborer un business plan structuré : définir des objectifs clairs mesurables et alignés avec la stratégie globale de l'entreprise.

Piloter les KPIs : mettre en place des tableaux de bord analyser les écarts proposer des actions correctives.

Animer des business reviews efficaces : préparer des supports clairs mobiliser les parties prenantes suivre les plans dactions.

Être force de proposition : anticiper les besoins du marché remonter les signaux faibles du terrain.

Développement commercial et prospection

Identifier de nouvelles opportunités : veille active analyse de marché segmentation.

Prospecter de manière proactive : appels rendez-vous participation à des événements participation à

des salons conférences visites clients.

Adapter l'offre aux besoins détectés : personnalisation des propositions commerciales.

Développer de nouveaux marchés : zones géographiques secteurs d'activité typologies de clients.

Exécution commerciale et opérations

Établir des prévisions fiables : volumes marges délais.

Assurer la qualité des transactions : conformité des devis respect des délais coordination logistique.

Gérer les risques : alerter en cas de dérive proposer des solutions.

Collaborer efficacement avec les équipes internes : Customer service finance production.

Gestion de la relation client (CRM & fidélisation)

Maintenir une relation de confiance avec les clients : disponibilité écoute active suivi personnalisé.

Répondre rapidement et précisément aux demandes : devis appels d'offres négociations.

Assurer un suivi rigoureux des encours : relances coordination avec la finance.

Structurer les besoins clients : reformuler clairement les attentes anticiper les objections.

Négocier avec assertivité : défendre les intérêts de l'entreprise tout en préservant la relation client.

Support commercial

Maîtriser l'offre produit / service : marges faisabilité délais contraintes industrielles.

Utiliser efficacement les outils CRM et ERP : traçabilité mise à jour des données reporting.

Assurer un rôle de backup : soutien ponctuel aux équipes support.

Contribuer à l'amélioration continue : remontée d'anomalies propositions d'optimisation.

Qualifications :

• Entre 5 et 10 ans d'expérience commerciale à l'international avec une expertise dans la vente de grands projets à cycle long et complexes
• Connaissance approfondie des marchés africains si possible dans les secteurs de l'agroalimentaire et de la santé
• Expérience probante dans l'approche commerciale de clients institutionnels en particulier les ONG
• Expérience probante dans l'analyse et la réponse aux appels d'offres
• Anglais courant
• Sensibilité interculturelle et capacité à travailler dans des environnements multiculturels
• Communication claire et diplomatique à l'écrit comme à l'oral
• Compétences en gestion de projet
• Capacité à structurer son travail respecter les délais et assurer un suivi fiable

Remote Work : No

Employment Type : Full-time

Key Skills

IT Hardware,Ado,Agriculture,Market Research,Art And Craft

Experience : years

Vacancy : 1