Adjoint à la responsable de la Trésorerie du contrôle automatisé (TCA)

Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique; Bretagne; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution gouvernementale recherche un adjoint ou une adjointe pour piloter les missions de la Trésorerie du contrôle automatisé. Le candidat devra gérer des équipes, établir la politique de recouvrement, et assurer la relation avec les contrevenants. Nous recherchons une personne ayant un niveau 6 de formation et des compétences avérées en management, aisance relationnelle et organisation. Ce poste est en temps plein à Bretagne.

Qualifications

• Qualités relationnelles avérées en interne et avec les partenaires.
• Appétence pour le travail en équipe.
• Compétences managériales et d'organisation.
• Adaptabilité et curiosité.
• Compétences informatiques avérées.

Responsabilités

• Assurer le pilotage de l'ensemble des missions de la Trésorerie.
• Établir la politique de recouvrement de la TCA.
• Gérer la relation avec les contrevenants.
• Suivre les contentieux issus des opérations de recouvrement.

Connaissances

Bureautique et outils collaboratifs

Droit / réglementation

Gestion des flux

Management

Organisation d'activités

Travail en équipe

Travail en mode projet

Aisance relationnelle

Esprit d'initiative

Faculté d'adaptation

Formation

Niveau 6 Licence / diplômes équivalents

Description du poste

1 - Caractéristiques du service

La Trésorerie du contrôle automatisé (TCA), au sein de laquelle se trouve le poste à pourvoir, est en charge du recouvrement des amendes majorées du contrôle automatisé ou radar au niveau national.

Le service comprend 168 ETP dont 3 A+ (1 AE, 2 IDIV), 11 IFIP et 154 B / C dont 28 contractuels.

Ce poste comptable comprendactuellement 2 divisions qui assurent le pilotage de :

• 5 services recouvrement
• 1 service contentieux (remises gracieuses, pétitions, recours devant les tribunaux, relations avec les huissiers de justice pour la phase judiciaire)
• 1 service remboursement des consignations
• 1 service CAPTI (coordination, accueil, planification, téléphone et informatique)
• 1 cellule de paramétrage des poursuites
• 1 service comptabilité
• 1 service affaires générales (dont gestion du site qui regroupe 4 services – TCA-PNAC-Centre de gestion des retraites- Formation professionnelle);

2 - Principaux enjeux du poste

La TCA est un service à compétence nationale qui a pris en charge en 2025 un peu plus de 3 millions d’amendes majorées constatées par radar (excès de vitesse et franchissement feux rouges). Ces amendes sont émises par l’Officier du Ministère Public (OMP) du CNT.

La TCA émet des poursuites de façon industrielle en fonction d’un paramétrage défini chaque semaine avec les chefs de service.

Fin novembre 2025, environ 3,3 millions d’actes de poursuites ont été émis :

• 1,4 million de SATD employeurs et bancaires
• 500 000 PCA (envoi aux huissiers de justice durant la phase amiable)
• 600 000 oppositions à carte grise et saisies exécution.

La relation avec les contrevenants fait l’objet d’un suivi spécifique : un plan d’amélioration de la qualité des réponses est mis en place.

• 590 000 appels entrants pour la TCA sur la plateforme partagée avec l’ANTAI au 30 / 11 / 2025
• 300 000 méls reçus
• 680 000 courriers reçus.

La TCA est aussi en charge du suivi des remboursements des consignations pour les amendes du contrôle automatisé et pour les AFD (non majorées) et centralise les paiements sous PAI des amendes forfaitaires (PVE, CA et AFD) et majorées (CA).

La TCA est également associée par l’équipe projet de NARA (nouvelle application de recouvrement des amendes) aux ateliers de conception de la future application.

Conditions d'exercice particulières

L’adjoint(e) IP à la responsable de la TCA prendra la responsabilité d’une nouvelle division et assurera le pilotage de l’ensemble des missions de la Trésorerie sous l’angle de la maîtrise des risques et de la relation usagers.

Ce pilotage implique :

• d’établir, conjointement avec la responsable de la structure et l’Idiv adjoint en charge du pilotage des services recouvrement, la politique de recouvrement de la TCA et d’être vigilant sur sa cohérence,
• de garantir la correcte couverture des risques,
• d’être force de proposition auprès de la responsable de la structure sur les évolutions permettant d’améliorer les performances de la TCA au travers notamment de l’exploitation de données statistiques,
• d’assurer le suivi opérationnel des équipes de la TCA aux réactions des contrevenants consécutives aux actes de poursuites notifiés. Cette action, se traduisant par une forte réception de courriers, courriels, appels téléphoniques, se fait en lien étroit avec le chef de la division recouvrement et les différents cadres A en charge de la gestion au quotidien des équipes,
• d’assurer un suivi des contentieux issus des opérations de recouvrement en soutien du chef du service contentieux.

Description du profil recherché

• Qualités relationnelles avérées en interne et avec les partenaires, notamment avec l’ANTAI (établissement public national agissant au niveau interministériel) et l’Officier du Ministère public. Relations régulières avec GF1C et les postes amendes du réseau.
• Appétence pour le travail en équipe.
• Compétences managériales et d’organisation, y compris en mode projet associant plusieurs intervenants.
• Adaptabilité et curiosité.
• Compétences informatiques et bureautiques avérées : aisance à l’utilisation d’outils micro-informatiques, gestion des bases de données et tableurs.
• Connaissance du recouvrement si possible.

Temps Plein

Oui

Compétences

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
• CONNAISSANCES - Droit / réglementation
• SAVOIR-FAIRE - Concevoir un projet, une démarche
• SAVOIR-FAIRE - Gérer des flux, des stocks
• SAVOIR-FAIRE - Manager
• SAVOIR-FAIRE - Organiser une activité
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en mode projet
• SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
• SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
• SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative
• SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation

Compétences candidat

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
• CONNAISSANCES - Droit / réglementation
• SAVOIR-FAIRE - Concevoir un projet, une démarche
• SAVOIR-FAIRE - Gérer des flux, des stocks
• SAVOIR-FAIRE - Manager
• SAVOIR-FAIRE - Organiser une activité
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en mode projet
• SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
• SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
• SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative
• SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence / diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé