Inspecteur / Inspectrice propreté (H/F)

France Travail; Hallennes-lez-Haubourdin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services de propreté recherche un(e) Inspecteur / Inspectrice propreté pour superviser les prestations de nettoyage en garantissant la satisfaction clients. Le candidat idéal aura 2 ans d'expérience et des compétences en gestion d'équipe. Salaire entre 2400 et 2500 euros brut mensuel, contrat CDI avec déplacements fréquents et avantages tels qu’un véhicule et un téléphone mobile.

Prestations

Véhicule

Téléphone mobile

Qualifications

• 2 ans d'expérience en supervision sont indispensables.
• Maîtrise des outils bureautiques requise.
• Capacité à manager une équipe et à former des agents.

Responsabilités

• Superviser et animer les prestations des sites pour garantir la satisfaction client.
• Contrôler le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
• Former et accompagner les agents de nettoyage.

Connaissances

Sens de l’organisation

Gestion des priorités

Sens du relationnel

Rigueur

Maîtrise des outils bureautiques courants

Animation et coordination d'une équipe

Formation

Qualification : Agent de maîtrise

Description du poste

Overview

Inspecteur / Inspectrice propreté (H/F) – rattaché(e) au Responsable d'exploitation et en étroite collaboration avec les fonctions supports. Vous supervisez et animez les prestations des sites dont vous avez la charge afin de garantir la satisfaction des clients et l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre du contrat et des procédures internes et des normes légales.

Responsibilities

• Proposer et mettre en œuvre les organisations sur les sites dont vous avez la responsabilité, en vous adaptant aux spécificités des clients.
• Contrôler l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail et de la politique QSE sur les sites.
• Traiter les demandes ou réclamations clients ou vous assurer de leur prise en compte.
• Dialoguer régulièrement avec le client pour connaître son niveau de satisfaction.
• Former et accompagner les agents de nettoyage.
• Effectuer des visites régulières des sites pour évaluer la qualité, les besoins en matériels et produits d'entretien.
• Rédiger des rapports d'inspection et proposer des axes d'amélioration pour optimiser la qualité des services.
• Manager une équipe : anticiper et prioriser les besoins de recrutement, réaliser les entretiens, veiller à l'intégration des nouveaux embauchés, remonter les besoins de formation, assurer le bon climat social, communiquer et contrôler les éléments de paie, anticiper et optimiser le plan de charge des équipes.

Contrat et conditions

• Type de contrat : CDI.
• Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée.
• Salaire : brut mensuel de 2400 à 2500 euros sur 12 mois.
• Avantages : véhicule, téléphone mobile.
• Déplacements : fréquents.

Profil souhaité

Expérience

• 2 ans (Cette expérience est indispensable).

Compétences

• Sens de l’organisation, gestion des priorités (Cette compétence est indispensable).
• Sens du relationnel et rigueur (Cette compétence est indispensable).
• Maîtrise des outils bureautiques courants (Cette compétence est indispensable).
• Animation et coordination d'une équipe.
• Véhicule léger – permis indispensable.

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Faire preuve d'autonomie.

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise.
• Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments.