Ingénieur Support Event H / F

MyConnectedCompany; Malakoff; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'événements recherche un coordinateur pour accompagner les clients dans la gestion de leurs événements en France et à l'international. Le candidat idéal aura d'excellentes qualités relationnelles, une capacité d'adaptation aux environnements exigeants, et un niveau d'anglais B2 minimum. Ce poste offre un environnement stimulant favorisant le développement des compétences.

Qualifications

• Capacité à travailler dans des environnements exigeants.
• Souci du détail pour garantir la qualité des événements.
• Excellentes compétences relationnelles pour interagir avec les clients.

Responsabilités

• Accompagner les utilisateurs dans la gestion des événements.
• Anticiper les problématiques techniques liées aux lieux.
• Faire le lien entre utilisateurs et équipes de support technique.

Connaissances

Capacité d'adaptation

Souci du détail

Excellentes qualités relationnelles

Autonomie

Organisation

Anglais (B2 minimum)

Description du poste

Overview

Vos principales missions seront les suivantes :

• Accompagner les utilisateurs de nos clients dans la gestion de leurs événements en France et à l'international (showrooms, défilés, événement corporate d'entreprise).
• Veiller au bon déroulement de l'événement d'un point de vue IT, notamment en anticipant toutes les problématiques liées aux contraintes du lieu.
• Faire le lien entre les utilisateurs et les centres de résolution constructeurs, éditeurs et / ou les équipes N2 / N3.
• Optimiser le service du point de vue de l'organisation, des procédures et de l'évolution technologique.
• Satisfaire et fidéliser nos clients en leur faisant vivre une expérience personnalisée et sur mesure.
• Vous évoluerez dans un environnement stimulant et qui vous permettra de développer vos compétences.

Profil recherché / Qualifications

• Capacité d'adaptation aux environnements les plus exigeants
• Souci du détail
• Excellentes qualités relationnelles, tact et diplomatie
• Autonomie et organisation
• Anglais B2 minimum