Piloter le déploiement opérationnel des nouveaux contrats ou avenants
- Créer ou modifier les outils (GMAO, Energie, CRM, portail client),
- Réaliser la Prise En Charge (ou piloter si petits contrats),
- Conduire (avec DA et/ou RE) les réunions de démarrage avec le client,
- Mettre à disposition des DA/RE les trames des rapports et livrables,
- Faire si besoin des audits opérationnels,
- Suivre et analyser les indicateurs avec le DA/RE,
- Communiquer sur les outils (irritants, propositions d'amélioration…),
- Partager et homogénéiser les bonnes pratiques,
- Former les collaborateurs (nouveaux embauchés, complément…)
- Analyser les résultats P1/PFI de l'Agence,
- Diagnostiquer les principales dérives et piloter les recherches d'amélioration avec les RE/techniciens,
- Aider le DA/Assistant de Gestion à créer le budget et analyser les résultats financiers P1,
- Calculer les définitives et intéressements,
- Mettre à jour l'outil de gestion de l'énergie,
- Réaliser des rapports ou audits,
- Accompagner la digitalisation de nos process (IOT, supervision),