Ingénieur-e Support Client - Ingénieur-e d'Application F-H

Preligens; Normandie; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de haute technologie à Colombelles cherche un-e Ingénieur-e Support Client pour traiter les demandes des clients et assurer un bon suivi. Le candidat idéal a un Bac+5 en électronique, une première expérience en traitement du signal et un anglais courant. Le poste offre une exposition à des technologies avancées et nécessite de bonnes compétences relationnelles.

Qualifications

• Diplômé-e d'un Bac+5 en électronique avec une première expérience en traitement du signal.
• Capacité à proposer des solutions adaptées et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer le traitement des demandes des clients.
• Coordonner le suivi des problèmes clients.
• Préparer et participer à des séminaires et des présentations.

Connaissances

Traitement du signal

Développement électronique

Bases en instrumentation

Relationnel et sens du service client

Rigueur et polyvalence

Anglais courant

Formation

Bac+5 en électronique

Description du poste

Ingénieur-e Support Client / Ingénieur-e d\'Application F/H

Safran Data Systems recherche un-e ingénieur-e au sein de la ligne de produits Space & Communication. Vous ferez partie de l\'équipe support suivant les principaux éléments d\'une chaîne de réception de télémesure (récepteur, antenne mono-axe, transposeur de fréquence, amplificateur de puissance, etc.). Vous serez le point de contact technique des clients et en charge de la communication.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer le traitement des demandes : conseiller, orienter, former et informer le client
• Assurer le bon suivi des problèmes clients (coordination avec les études)
• Réaliser des essais
• Préparer et participer à des séminaires, des roadshows et des présentations de nos produits
• Aider les commerciaux pour répondre aux appels d\'offres (RFI, RFQ)
• Informer les équipes des évolutions des produits et mettre à jour les présentations associées
• Réaliser des recettes avec les clients (FAT/SAT)
• Assurer le suivi et la coordination des livraisons lors de commandes multi-produits

Vous travaillez dans un contexte international car nos clients sont des centres d\'essais situés en zone Europe (FRANCE, SUEDE, ALLEMAGNE, etc.) ou en Asie (CHINE, INDE, etc.) et aussi des acteurs de l\'aéronautique (AIRBUS, THALES, etc.) et du spatial (CNES, ESA, etc.). Le poste offre une excellente exposition aux technologies les plus récentes et nécessite un ensemble de compétences techniques, humaines et interculturelles pour comprendre les besoins des clients internationaux et échanger avec les équipes de développement et les experts techniques.

Ce poste requiert une capacité à proposer des solutions adaptées et à travailler avec les équipes internes pour satisfaire les exigences clients.

Job Requirements

Diplômé-e d\'un Bac+5 en électronique, vous justifiez d\'une première expérience en traitement du signal et en développement électronique. Vous avez des bases en instrumentation et liaison RF. Vous êtes capable de vous adapter, avez un bon relationnel et le sens du service client. Vous êtes rigoureux-se et polyvalent-e. Le secteur aéronautique/aérospatial vous passionne. Votre anglais est courant.

Rejoignez les collaborateurs de Safran Data Systems, qui partagent une mission commune : concevoir des solutions de haute technologie pour l\'observation de la Terre, la surveillance de l\'Espace, l\'exploration spatiale, le contrôle des satellites, l\'instrumentation et les essais en vol. Vous bénéficierez d\'opportunités variées pour façonner le parcours professionnel qui vous ressemble. Safran Data Systems est engagé en faveur de l\'égalité des chances et de la diversité. Le site de Colombelles propose des conditions favorisant la mobilité et travaille dans un cadre à taille humaine.

Lieu de travail: 5 Esplanade Anton Philips, 14460 Colombelles, Normandie, France. Le site est bien desservi par les transports et propose des dispositifs favorisant la mobilité douce et durable.

Autres

Spoken language(s) : English Fluent. Contract type : Permanent. Contract duration : Full-time. Required degree : Master Degree. Required experience : More than 3 years. Professional status : Professional, Engineer & Manager.