Ingénieur d'Application FPGA (H/F)

NANOXPLORE; Sèvres; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie à Sèvres recherche un Ingénieur d'Application FPGA pour accompagner ses clients et garantir la qualité des réponses aux demandes. Vous devez avoir une formation Bac+5 et une expérience de 5 ans dans un rôle similaire. L'offre inclut un contrat CDI avec un salaire brut entre 45 000 et 65 000 euros par an, des titres de restaurant, et une complémentaire santé.

Prestations

Complémentaire santé

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Expérience de 5 ans minimum en tant qu'ingénieur ou dans un poste similaire.
• Dynamique, motivé(e) avec une forte appétence pour la gestion de la relation client.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans l'analyse des demandes de premier niveau.
• Garantir la qualité des réponses fournies aux clients.
• Documenter les réponses et actions menées pour enrichir la base de connaissance.

Connaissances

Gestion de la relation client

Esprit d'équipe

Rigueur et précision

Créativité

Formation

Bac+5 ou plus

Description du poste

Offre n° 195LXXH - Ingénieur d'Application FPGA (H/F)

POSTE ET MISSIONS

Nous croyons en des équipes à taille humaine, talentueuses, hautement indépendantes et motivées. Vous aurez l'opportunité de mettre en oeuvre vos compétences au profit de projets complexes à haute valeur technique. Dans le cadre de votre mission, vous:

• Accompagnez notre client dans l'analyse des demandes de premier niveau
• Qualifiez rapidement la nature et la priorité des demandes clients
• Analysez les dysfonctionnements signalés pour trouver l'origine des problèmes en autonomie ou en vous appuyant sur les équipes internes
• Travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes (Software, Hardware, Commerciale)
• Êtes garant(e) de la qualité des réponses fournies aux clients
• Effectuez le suivi des demandes afin de garantir les délais d'engagement
• Contribuez activement à la satisfaction des clients
• Partagez votre retour d'expérience client avec les équipes internes afin de contribuer à l'amélioration de la qualité de service et des processus internes
• Suivez, rédigez et améliorez les procédures de support
• Documentez les réponses et actions menées afin d'enrichir la base de connaissance interne

PROFIL REQUIS

Ingénieur ou Universitaire diplômé d'un Bac+5 ou +8, dynamique, motivé(e) et expérimenté(e), vous avez une réelle appétence pour la gestion de la relation client et vous détenez une expérience d'au moins 5 ans dans ce type de poste ou en tant qu'ingénieur FPGA.

Type de contrat CDI

Contrat travail

Durée du travail 37H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 45000.0 Euros à 65000.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de créativité, d'inventivité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication

Employeur

50 à 99 salariés

En pleine expansion, NanoXplore est pionnière dans le développement des composants SoC FPGA pour l'aérospatiale et la défense. Implantée à Paris et Montpellier, elle recherche constamment à renforcer ses équipes.Rejoignez une équipe motivée et créative, et soyez partie prenante d'une success-story à la française dans un esprit « start-up ». Notre seule limite ? Votre investissement ! Particulièrement attentive au bien-être de ses collaborateurs, NanoXplore permet d'évoluer dans un environnement

D'autres offres peuvent vous intéresser :