IFIP/ATT - SI2 Analyste au sein de l'équipe Communication et contrôle Qualité H/F

Ministère - Ministère de l'Économie; Romainville; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution gouvernementale à Romainville recherche un analyste SI2 au sein de l'équipe Communication et Contrôle qualité. Vous serez responsable de la mise en place et du suivi des processus de contrôle qualité, et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes. Le candidat idéal devra avoir une expérience confirmée en gestion de processus et d'excellentes compétences en communication. Ce poste offre une opportunité de contribuer à l'amélioration continue des services administratifs.

Qualifications

• Expérience confirmée en contrôle qualité ou gestion de processus.
• Capacités d'analyse et de synthèse démontrées.
• Gestion des contrôles internes et suivi des actions correctives.

Responsabilités

• Mise en place et suivi des processus de contrôle qualité.
• Formalisation des processus relatifs à la qualité.
• Accompagnement des DiSI dans la mise en place de contrôle interne.

Connaissances

Capacité de travail en équipe

Aisance relationnelle et rédactionnelle

Bonne communication

Rigueur

Capacité d'écoute

Capacité d'adaptation rapide

Formation

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Outils

Outils bureautiques et collaboratifs

Description du poste

IFIP/ATT - SI2 Analyste au sein de l'équipe Communication et contrôle Qualité H/F

Au sein de l’équipe Communication et Contrôle qualité, vous serez responsable de la mise en place et du suivi des processus de contrôle qualité, assurant l’amélioration continue des services du Bureau SI2.

Description du poste

• Formaliser les processus relatifs à la qualité des services et à leur amélioration.
• Définir les normes, critères et indicateurs de qualité.
• Élaborer les processus de contrôle interne (acteurs concernés, outils, fréquence).
• Accompagner les DiSI/chefs de bureaux dans la mise en place de leur contrôle interne.
• Assurer la réalisation des contrôles internes et le suivi des actions correctives et préventives.
• Réalisations des contrôles sous votre responsabilité.

Profil recherché

Savoir-être

• Capacité de travail en équipe
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Bonne communication, à l’écrit comme à l’oral
• Rigueur et organisation
• Capacité d’écoute
• Capacité d’adaptation rapide à différents contextes

Savoir-faire

• Qualités rédactionnelles
• Capacités d'analyse et de synthèse
• Capacité à rendre compte et faire remonter les sujets d’importance
• Capacité à mettre en œuvre et accompagner de nouvelles méthodes de travail

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs
• Bonne connaissance en analyse statistique
• Une qualification informatique serait appréciée

Connaissances recherchées

• Connaissance des métiers de l’exploitation et de l’assistance de la DGFiP
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL serait un plus

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Localisation du poste

À définir

Contact

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