IDP - Technico Commercial H/F

PROVOST; Tourcoing; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de fabrication de mobilier à Tourcoing recherche un Technico Commercial H/F. Ce poste nécessite une gestion efficace d'un portefeuille clients et une capacité à mener des négociations. Le candidat idéal doit avoir des aptitudes commerciales et être capable de travailler sous pression tout en maintenant de bonnes relations avec les clients. Un salaire sera proposé selon le profil et le secteur.

Qualifications

• Expérience dans un rôle commercial avec gestion de la relation client.
• Capacité à mener des négociations et à apporter des solutions efficaces.
• Compétences en suivi de chantier et en gestion des paiements.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients.
• Participer à la constitution des accords-cadres.
• Assurer le suivi des chantiers et tenir le client informé.

Connaissances

Autonomie

Compétences en agencement et enseigne

Aptitudes commerciales

Maîtrise des techniques de vente et négociation

Anglais opérationnel

Outils

Logiciels de CRM

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre un groupe familial, concepteur et fabricant, en plein développement et toujours soucieux de proposer une solution optimale pour répondre au besoin de ses clients ?

La société IDP Agencement, filiale du Groupe Provost, située à Tourcoing est un fabricant de mobilier sur mesure et d'enseignes spécialisé depuis plus de 30 ans dans l'agencement de boutiques, d'espaces de bureaux et d'hôtels.

Avec plus de 30 années d'expérience, IDP Agencement et Enseignes, appartenant au Groupe PROVOST situé dans la métropole Lilloise, a acquis un savoir faire incontestable dans 3 domaines d'activités distincts à travers toute la France :

• La fabrication et installation de mobilier d'hôtellerie, de restaurant, d'établissement d'hébergement collectif, de sièges sociaux d'entreprise et collectivités, d'établissements hospitaliers, administrations ;
• La fabrication et installation d'enseignes et signalétiques intérieur et extérieur aussi bien pour des projets simples que pour des projets de très grandes envergures : Restaurants, Retail, Sièges Sociaux, Administrations ;
• Un site de vente en ligne d'équipements pour entreprises et collectivités. Ce site e-commerce B to B : www.ROLLECO.fr propose des produits de manutention, de stockage, mobilier de bureau, équipement d'atelier, supports de communication et équipements d'hygiène et de sécurité pour notamment le traitement des déchets. Ce site est principalement dédié aux professionnels : Entreprises, Administrations, Professions libérales, Artisans, Commerçants et tout autre professionnel soucieux de la qualité du prix de leurs équipements.
  
  

Nous recherchons donc, pour renforcer nos équipes, un Technico Commercial H/F.

Finalité de l’emploi :

Le Commercial gère un portefeuille de clients qu’il fidélise et développe par une action de prospection dynamique, tout en s’assurant que cette activité dégage une bonne rentabilité.

Relation de travail :

Le Commercial est en relation :

En interne avec l’ensemble des services de l’entreprise,

En externe avec les clients.

Description des activités significatives :

Etudier les besoins du client et apporter une solution efficace en termes de produits ;

Etre force de proposition afin de développer de nouveaux produits nous permettant de fidéliser et « verrouiller » nos clients à long terme ;

Mener les négociations avec les clients ;

Participer activement à la constitution et rédiger les accords-cadres avec la validation de la direction, puis assurer le bon respect de ces derniers ;

Effectuer une veille concurrentielle ;

Etre l’interlocuteur principal pour effectuer les suivis de chantier, et procéder aux prises de côtes sur le chantier;

Tenir informé en permanence le client sur l’état d’avancement du projet et veiller au bon respect du planning chez le client ;

Suivre les chantiers pour veiller à leur bonne exécution, assister aux réunions de chantier ;

Assister aux réceptions de chantier afin d’obtenir le PV de réception ou la liste des réserves à lever.

Responsabilités exercées et latitude d’action :

Le Commercial veille et est responsable de la solvabilité de ses clients, du suivi des paiements des factures, et des recouvrements des impayés des clients.

Il traite et solutionne les litiges clients avec les services concernés dans les plus brefs délais.

• Autonomie et aisance relationnelle ;
• compétences en agencement et enseigne
• Capacité d’adaptation, force de proposition et de conviction et sens de l’écoute et de communication ;
• Facilité à travailler sous la pression du résultat ;
• Réactivité et écoute des besoins ;
• Aptitudes commerciales et sens de la négociation ;
• Ténacité, esprit pragmatique et capacité à prioriser ;
• Prise d’initiative ;
• Maîtrise des techniques de vente et négociation et bonnes connaissances de son marché ;
• Très bonnes connaissances des produits, types de clients, de marchés, de réseaux de commercialisation ;
• Connaissances de logiciels de CRM et maîtrise des outils bureautiques ;
• Anglais opérationnel.
  
  

Salaire selon profil et secteur (département 59)