Hôte-sse de caisse et d'Accueil H / F

Intersport; Cahors; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de sport à Cahors recherche un(e) Hôte(sse) de Caisse et d'Accueil en CDI de 35 heures. Vous êtes l'interlocuteur(trice) de nos clients, garantissant un accueil chaleureux et des conseils appropriés. Votre rôle inclut la gestion des passages en caisse et la valorisation des services offerts. Une bonne connaissance des produits sportifs et un sens du service sont essentiels pour réussir dans ce poste. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l’image de l’entreprise.

Prestations

Formations dispensées

Perspectives d'évolution

Confiance mutuelle et autonomie

Qualifications

• Pratique ou appétence pour un sport particulier.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client.
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client.
• Gérer les retours et demandes diverses.
• Veiller à la fluidité des passages en caisse.
• Encaisser le Client selon les procédures.
• Proposer nos services au Client.
• Constituer des dossiers de demande de financement.
• Remercier le Client et promouvoir l'image de l'entreprise.

Connaissances

Sens du service

Esprit d'équipe

Communication

Connaissance des produits sportifs

Description du poste

Entreprise

Segef est une société familiale et indépendante qui détient 15 magasins : 9 Intersport, 1 Intersport Outlet, 3 BlackStore, Midica Esquirol et Gigiland dans la région Occitanie.

Si vous avez envie de travailler dans le domaine du sport, dans un cadre dynamique et sur un poste où vous vous sentez utile, vous venez de taper à la bonne porte.

Les avantages du Groupe Segef : Le Groupe Segef vous permet d'acquérir et de développer vos compétences grâce aux formations dispensées par son propre organisme de formation.

Il vous permet aussi d'exprimer votre potentiel et votre autonomie tout en accordant une confiance mutuelle. Enfin, il vous offre de réelles et rapides perspectives d'évolution !

Poste

Nous recrutons un(e) Hôte(sse) de Caisse et d'Accueil H / F en contrat à durée indéterminé (CDI) de 35 heures par semaine.

Directement rattaché(e) au responsable caisses, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance.
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client.
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre).
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur.
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).
• Constituer des dossiers de demande de financement.
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise.

Profil recherché

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.

La pratique régulière ou l'appétence pour un sport en particulier vous permettront une meilleure connaissance des produits textiles, accessoires et / ou matériels sportifs.