Hôte/Hôtesse de caisse Weldom Marseille Scaramelli (H/F)

WELDOM; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un magasin de bricolage de proximité à Marseille recherche un(e) hôte(esse) de caisse pour accueillir et servir les clients. Le candidat idéal possède un Bac ou équivalent, et une expérience d'un an dans un poste similaire. Ce rôle implique d'assurer un encaissement rapide, de promouvoir la fidélité et de maintenir un environnement accueillant. Contrat CDI, 35 heures par semaine.

Prestations

Complémentaire santé

Titres restaurant / Prime de panier

Qualifications

• Bonne expérience relationnelle avec les clients.
• Sens de l'organisation et dynamisme.
• Fiabilité en matière d'encaissement.

Responsabilités

• Accueillir chaque client comme un client VIP.
• Promouvoir les avantages de la carte de fidélité.
• Garantir un encaissement rapide et fiable.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Appliquer les promotions et les offres spéciales

Clôturer une caisse

Communication avec les clients

Connaissance des promotions en cours

Désactiver l'antivol d'un article

Gestion des paiements en espèces et cartes

Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires

Gérer les retours de marchandises

Gérer les transactions et opérations de caisse

Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail

Procéder à l'encaissement

Respect des normes d'hygiène et de sécurité

Respect des procédures de fermeture de caisse

Utilisation de caisse informatisée

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Hôte/Hôtesse de caisse Weldom Marseille Scaramelli (H/F)

Hôte/Hôtesse de caisse Weldom Marseille Scaramelli (H/F) 13 - MARSEILLE 12

Offre n° 200CHRB
Hôte/Hôtesse de caisse Weldom Marseille Scaramelli (H/F)

Entreprise familiale, créée à Marseille en 1967, le groupe Martin n'a cessé d'évoluer depuis sa création. Aujourd'hui, nous comptons 13 magasins sur 4 départements : les Bouches-du-Rhône, le Var, les Alpes de Haute-Provence et le Gard, avec 12 magasins sous enseigne Weldom et un magasin Gadec à Vitrolles. En 2024, ce sont plus de 3 millions de personnes qui nous ont fait confiance, pour un total de près de 11 millions de produits vendus. Mais cette réussite, ce sont surtout nos 400 collaborateurs qui la rendent possible chaque jour, avec leur passion, leur engagement et leur sens du service. Entreprise du groupe Adeo (Leroy Merlin, Bricoman, Saint-Maclou), avec Weldom, nous portons fièrement un concept de bricolage ancré dans les valeurs du commerce de proximité. Notre croissance continue nous a d'ailleurs valu d'être élue Meilleure chaîne de magasins dans la catégorie bricolage en 2024 et 2025, ainsi que meilleure satisfaction client sur Google depuis 3 années consécutives. Notre ambition ? Être utiles aux autres et au monde, en aidant chacun à mieux vivre chez soi. Et pour ça, on compte avant tout sur l'énergie et l'envie de femmes et d'hommes engagés. Que ce soit en magasin ou en coulisses, ce sont leurs idées, leur proximité avec les clients et leur sens du service qui font toute la différence. Si vous partagez ces valeurs, on a peut-être un bout de chemin à faire ensemble. Et si on se rencontrait ? Nous recrutons pour de magasin Weldom Marseille Scaramelli, un(e) hôte(esse) de caisse relation client. Grâce à ton attitude positive et conviviale, tu fais vivre une expérience authentique et sur-mesure à chacun de nos clients. Tes défis au quotidien :- Accueillir chaque client comme s'il était un client VIP - Promouvoir les avantages de la carte de fidélité auprès des clients - Faciliter la vie du client en lui proposant des services adaptés - Garantir au client un encaissement rapide et fiable - Animer des moments de partage avec nos clients - Participer à la vie du magasin Pour relever ces challenges :- Tu es doté(e) d'un bon sens relationnel - Tu échanges facilement avec les clients - Tu aimes de travail en équipe Ton entourage dit de toi que :- Tu es souriant(e) et accueillant(e) - Tu es dynamique - Tu es organisé(e) - Tu es rigoureux(se) et fiable Tu disposes d'une formation dans l'encaissement et le service client, tu souhaites t'investir dans un métier passionnant qui t'offre de réelles opportunités d'évolution. Alors rejoins-nous !!!

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1821.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client Cette compétence est indispensable
• Appliquer les promotions et les offres spéciales Cette compétence est indispensable
• Clôturer une caisse Cette compétence est indispensable
• Communication avec les clients Cette compétence est indispensable
• Connaissance des promotions en cours Cette compétence est indispensable
• Désactiver l'antivol d'un article Cette compétence est indispensable
• Gestion des paiements en espèces et cartes Cette compétence est indispensable
• Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires Cette compétence est indispensable
• Gérer les retours de marchandises Cette compétence est indispensable
• Gérer les transactions et opérations de caisse Cette compétence est indispensable
• Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail Cette compétence est indispensable
• Procéder à l'encaissement Cette compétence est indispensable
• Procédures d'encaissement Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité Cette compétence est indispensable
• Respect des procédures de fermeture de caisse Cette compétence est indispensable
• Respecter les protocoles de sécurité en vigueur Cette compétence est indispensable
• Règles de tenue de caisse Cette compétence est indispensable
• Règles et consignes de sécurité Cette compétence est indispensable
• Répondre aux attentes d'un client Cette compétence est indispensable
• Utilisation de caisse informatisée Cette compétence est indispensable
• Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs Cette compétence est indispensable
• Connaissance des produits et services
• Développer et fidéliser la relation client
• Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
• Organiser, aménager un espace de vente
• Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Traiter les réclamations des clients

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)

Employeur

20 à 49 salariés

Enseigne de bricolage de proximité du groupe ADEO (LEROY MERLIN - BRICOMAN)Notre objectif : devenir le magasin de bricolage de proximité préféré des clients.Mme RECRUTEMENT RECRUTEMENT

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