Hôte d'Information F / H

ADEQUAT DIJON; Dijon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Hôte d'information pour une hotline dédiée aux dépanneurs. Vous serez impliqué dans la transition vers une nouvelle application digitale, offrant un soutien et des explications claires. La mission se déroulera durant les week-ends à partir de novembre, avec un taux horaire de 12,33€ brut et divers avantages liés à la mission.

Prestations

Paniers

Primes éloignement

Indemnités 13ème mois

Majoration dimanche (x2)

Qualifications

• À l'aise au téléphone avec une expérience en téléconseil serait un plus.
• Curieux(se) et à l'aise avec les applications mobiles.
• Patient(e), pédagogue et à l'écoute.

Responsabilités

• Assurer une hotline dédiée aux dépanneurs.
• Expliquer le fonctionnement de l'application.
• Garantir un support efficace dans cette transition.

Connaissances

Relationnel

Aptitude à communiquer

Utilisation des outils numériques

Description du poste

Description du poste

Rejoignez l'élite du trafic avec Adéquat Dijon !

Notre client, acteur majeur du trafic routier basé à Saint-Apollinaire (21850), innove avec la mise en place d'une nouvelle application dès novembre.

Dans ce cadre, notre client recherche des Hôtes d'information H / F pour assurer une mission essentielle : accompagner les dépanneurs dans cette transition digitale.

Vos missions

• Assurer une hotline dédiée aux dépanneurs, répondre à leurs questions et les assister dans l'utilisation de la nouvelle application.
• Expliquer avec pédagogie le fonctionnement de la nouvelle application et accompagner les utilisateurs en cas de difficultés.
• Garantir un support clair, patient et efficace, en étant le relais humain de cette modernisation.

Modalités de la mission

• Week-ends travaillés :
• 15-16 novembre
• 22-23 novembre
• 29-30 novembre
• 6-7 décembre

• Horaires : Matin : 8h-14h ou après-midi : 14h-20h
• 6 à 7h / jour ? 12 à 14h par week-end

Profil recherché

• À l'aise au téléphone et doté(e) d'un excellent relationnel (une expérience en téléconseil ou relation client serait un plus).
• Curieux(se) et à l'aise avec les outils numériques (applications, smartphones, etc.).
• Patient(e), pédagogue et à l'écoute, vous aimez aider et simplifier les choses pour vos interlocuteurs.

Rémunération et avantages

• Taux horaire 12,33€ / brut + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• Avantages : Paniers, Primes éloignement, indemnités 13ème mois, Majoration dimanche (x2)
• CET 5%
• Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Pourquoi rejoindre cette mission ?

Parce que vous serez un acteur clé dans une innovation digitale, en aidant ceux qui interviennent chaque jour pour la sécurité des usagers de la route.

Vous avez le sens du service et un vrai goût pour le contact humain ?

Alors, cette mission est faite pour vous !

Postulez dès maintenant avec Adéquat Dijon et participez à la fluidité et à la sécurité du trafic.

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 03.80.54.11.11.

Adéquat, Simplement pour vous !