Overview
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Hospitality & Technical Officer H / F en contrat CDI temps-plein qui interviendra chez notre client situé à Paris 8 du lundi au vendredi en journée.
Objectifs
Vous aurez pour objectifs :
- D\'accompagner l\'ensemble des prestataires externes intervenant dans le bâtiment
- Réaliser des rondes journalières préventives
- Gérer la distribution et l\'envoi des plis et des colis
- Assurer des missions logistiques (déplacement mobilier, mise en place de salles de réunions)
Plus concrètement, vos missions consisteront à :
Gérer le courrier et la papeterie :
- Assurer le tri et la distribution des plis et des colis dans les étages
- Gérer l\'envoi du courrier des colis (Chronopost, UPS...)
- Assurer le suivi quotidien des envois en remontant mensuellement la synthèse des retards, litiges etc...
- Veiller à la gestion du matériel, à son bon fonctionnement et à l\'approvisionnement des reprographies et consommables
Assurer la maintenance des équipements et logistique :
- S\'assurer du bon fonctionnement des équipements de l\'ensemble du bâtiment en réalisant des rondes quotidiennes préventives afin de garantir le bien être des occupants
- Résoudre les problèmes techniques des collaborateurs déclarées via les applications
- Réaliser des opérations de maintenance préventive (bonbonnes à eau, détartrage mensuel des cafetières …)
- Participer à la logistique des événements à la demande du client ou de l\'Hospitality Manager
Accompagnement sur site :
- Collaborer avec le prestataire technique en créant les demandes d\'intervention et en s\'assurant du suivi (feuille de route) jusqu\'à la résolution de celle-ci
- Accompagner les prestataires externes intervenant dans les locaux privatifs
Communication :
- Etre le point de contact de l\'ensemble des sujets techniques du bâtiment
- Communiquer auprès du client sur les problématiques détectées et l\'avancement de la résolution de celles-ci
- Etablir un reporting statistique hebdomadaire à l\'Hospitality Manager
Ces missions pour un seul objectif : La satisfaction des occupants.
Véritable ambassadeur de l\'excellence, vous représentez l\'image de l\'entreprise chez nos clients.
Profil demandé :
- Excellente présentation, sens du service, discrétion, souci de l\'image et du détail.
- Vous avez l\'esprit de service et appréciez le travail en équipe.
- Autonome, organisé(e) et réfléchi(e), vous êtes doté(e) de qualité de rigueur indispensable dans ce métier ainsi qu\'un excellent relationnel orienté client.
- Véritable " couteau-suisse ", on vous, une flexibilité et une excellente adaptabilité.
- Vous avez idéalement une première expérience en hôtellerie, dans l\'évènementiel et / ou dans les métiers du service aux entreprises et dans environnement technique.
- Vous disposez idéalement d\'habilitations électriques (H0B0, BR, BS ) .
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée